文/马梓开

多嘴多舌的人,我们一般都很反感。因为这些人没有事也会传出事来,因为这些人好像唯恐天下不乱,唯恐团队过分安稳了。

这些多嘴多舌的人如同大喇叭,稍微得到一点消息,马上见风就是雨,恨不得全天下的人都知道。等到大家都传开了,这些人就好像有了成就感,觉得自己干成了一件大事儿。

多嘴多舌的人,心里藏不住事儿,而且还喜欢加盐调醋,把事情说的活灵活现的。

可是,为什么每个公司都有几个多嘴多舌的人呢?为什么个别多嘴多舌的人还受到领导的特别器重呢?

我想,除了这些人的专业能力以外,他们对领导来说,起了探测器的作用。

通过他们来传话,尤其是来传递一些未经证实、未经明确的消息,再合适不过了。

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01 多嘴多舌的人,就是领导眼中的传声筒

有些领导很希望把一些不利的消息提前透露一部分。提前透露的目的,当然是因为透露出去之后,大家就有了心理准备。

但是为什么不能通过正式渠道来通知呢?因为正式渠道会立即带来压力感。

而非正式渠道,则会让大家一方面感觉到压力感,另一方面又带有不确定感。这种不确定感,就如同弹簧的弹性一样,给人以不同的感觉。

而且,领导经由多嘴多舌者传递的不利消息,往往都是比事实本身有点严重的。比如公司准备裁员十分之一,偏偏通过这些人来吹风,说是要裁员至少五分之一;比如年终奖本来每个人要减半发放,但是通过这些多嘴多舌者的消息,则是年终奖可能没有了。

结果,等到确切的消息传递下来之后,大家反而会松一口气,会觉得很正常,接受起来毫不困难。

02 多嘴多舌的人,就是领导眼中的探测器

当领导不确定有些制度或规定该不该通过的时候,通过多嘴多舌者来进行试探,往往是屡试不爽的招儿。

比如说,公司决定对办公室人员实施8点半上班,而车间人员上班时间还是8点钟不变。这时候就会通过这些多嘴多舌者来传话,让大家知道这回事儿。看看车间中的员工会不会有反弹意见。

如果反弹意见较大,那么公司就不实施这个规定了;如果反弹意见很小,那么公司就正式颁布规定。

所以,通过多嘴多舌者的小窗口,就可以起到一个探测和测试的作用。

又比如,公司准备取消员工原有的下午茶等福利,因为认为下午茶浪费时间。这时候,通过多嘴多舌者的传播,就会获得大家的反应,看看抵触大小。如果员工抵触较大,那么公司就声明没有这回事,纯粹是多嘴多舌者的瞎嚷嚷;如果员工没什么抵触的话,那么公司就会正式发通知,取消下午茶。

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03 多嘴多舌者,既是传声筒和放大器,也是公司的探测器

于是我们就能知道,这些多嘴多舌者,既能作为必要的传声筒和放大器,也能作为探测器。

有了这些人的咋咋呼呼,在公司管理层不明白员工对尚未颁布的制度、规定或者别的通知之类的内容会有什么反应时,就能在正式内容正式颁布前,提前获得反应程度。

而且,不但能提前预知员工反应,更能从容调整正式内容的具体规定。

所以,多嘴多舌者看似多嘴了,却为公司得到了弹性空间,为各种规定的颁布,为各类通告的下达,做了提前的预演,让公司得以做出相对合理的决定,或者在面对不利消息时,不至于让大家产生情绪化反应,而感到无法承受。(MZK)