技术是把双刃剑。近些年来,各种各样的APP确实给大家提供了诸多便利,同时也不同程度存在违规收集、超范围收集用户信息等行为。

近年来,国家工信部持续加大对app的管理力度,对存在侵害用户权益和安全隐患等问题进行通报或下架处理。(详见网经社专题:这些APP因侵犯用户权益被通报 你手机里有吗?https://www.100ec.cn/zt/appyhqy/ )

11月28日消息,依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《网络产品安全漏洞管理规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,按照工业和信息化部《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管函[2020]164号)等工作部署,北京市通信管理局持续开展APP隐私合规和网络数据安全专项整治,北京市通信管理局将存在侵害用户权益和安全隐患等问题的22款APP通报如下。

据介绍,小米有品、冰冰购、大麦奥莱、加立小镇、益友会、一起买买买、哗哗省钱、乐视商城、央广小品、雅娜购、农一网、国盾云商城、酷消销、互助购、梧桐树TP、恒生活、阳光七彩、翠鲜缘、什么值得买、2844商城等20款APP存在不同类型问题需整改,请相关APP运营企业立即整改,并于12月8日前提交整改报告。逾期不整改或整改不到位的,北京市通信管理局将依法依规予以处置。长安书院、中青校园2款APP因之前问题整改不到位,北京市通信管理局已通知应用商店予以下架处置。

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我国《个人信息保护法》第二十一条明确规定,“个人信息处理者委托处理个人信息的,应当与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。”

App运营方要获取个人信息时,必须得到用户的明确授权,并且约定收集个人信息的目的、范围等,而且事后处理时也必须按约定的“目的、期限、处理方式”来处理信息,包括删除相应的信息。合法、正当、必要,是App运营商采集用户信息的底线。

其实,自2019年以来,工信部一直在重拳整治App“过度索取权限行为”,当年就发布了《关于开展App侵害用户权益专项整治工作的通知》,从2019年12月通报第一批关于侵害用户权益行为的APP开始,至今已累计通报了20多批。

在2021年,工信部针对侵害用户权益的APP的多次通报批评,其中多款数字经济平台赫然在列。网经社(WWW.100EC.CN)通过第三方视角对工信部2021年十批移动出行APP侵权情况通报进行梳理,其中涵盖零售电商、数字生活、数字教育等多个领域。

人无信不立,业无信不兴。随着公众权利意识上升,对信息安全、隐私保护的关注只会越来越多。对企业来说,尊重用户隐私、与用户良性互动,才能形成有生命力的商业模式;对行业来说,平衡好发展和安全,建立在用户个人信息安全基础上的发展才可持续。