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11月26日,山东曹县一女子当志愿者被围攻的新闻引发关注。

事情基本情况大概是这样的:女子去当地某社区当义务志愿者,因为着急上班“早退”,遭到了周围群众的围攻,女孩受到了轻微伤害。

新闻曝光后,舆论争论不休,有人支持女子,有人谴责女子,其中现场执法人员的一句话成为了争论的焦点:“你骂人家,人家不打你?”

11月27日,当事女子亲自录视频回应,还原了事情的完整经过,并提出了自己的诉求。

据女子透露,她不是全职采集核酸人员,而是义务志愿者,有自己的工作,这次是临时接到通知,利用上班前的私人时间去充当志愿者。

26日凌晨4点,女子接到通知,在5点半之前到达曹县磐石街道闫庙社区进行采集工作,并未告知她结束时间。

女子于5点零10分到达目的地,紧接着就穿上防护服进行入户采集核酸的工作,期间只有她一个人参与这项工作。

大概6点左右完成这项工作,然后回到了楼下继续做采集全员核酸的工作。然而因为社区并未提前通知,导致并无居民下楼,期间只有一名人员下楼完成核酸采集。

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直到7点20分左右,人员才突然增多,但女子上班马上就要迟到了,于是将情况告知给旁边负责扫码的工作人员。

女子在医院工作,打卡时间是8点钟,女子必须不能晚于7点半出发,才能赶上打卡时间。负责扫码的工作人员表示不能做主,要女子去找老大商议,当女子询问老大是谁时,对方没有答复。

女子又做了几管核酸,时间已经过了7点半,女子意识到必须要走了,于是告诉旁边负责扫码的工作人员:你不要扫了,我要去上班。

对方听见女子的话后,径直走进保安室,保安室里出来一个人,用严厉的话语教训女子,要求她必须等到9点才可离开。女子听闻此话,立刻脱掉防护服,转身就要离开,就在此时发生了冲突……

当女子打算骑上电动车去上班时,一下子涌出来一堆人,有的拿走她的车钥匙,有的堵住小区门,有的围住她,现场一时间充斥着各种难听的声音,这些人用各种各样的方式阻止女子离开。

女子的情绪越来越激动,嘴里说出了一句脏话,这句脏话为她招来了一巴掌,场面越来越混乱,直到120到达将女子接走,才恢复正常。

女子表示,我只是一个刚刚20岁的小女孩,被这样一群人无缘无故辱骂,被打出脑震荡,至今没有找到施暴者。

她的诉求是:请相关部门介入调查,还她一个公道。

首先,无论在何种情况下,动用私刑殴打辱骂他人都是不能被公理所接受的。

其次,该事件处理起来并不难,找到施暴者,双方私下协商和解便可,案件本身并不是重点,不值得关注,真正值得关注的是案件所暴露出来的工作方式问题。

抛去女子主观情绪化的表达,整件事情的逻辑很简单,一切皆因工作安排不到位,双方并没有提前在时间上达成一致,而谁都不想背这个锅,导致小事酿成大事。

女孩要上班,社区要完成工作,群众被告知下楼做核酸,三方各有立场,没有绝对的恶人,也没有绝对的善人。

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女孩有两个选择,她可以选择不做志愿者,也可以选择当志愿者。如果选择前者,可能会影响工作前途,如果选择后者,她就应当完成应该完成的任务,而不该在当志愿者的时候还想着上班。

女孩若是被单位派遣来的,那么她在处理这种情况的时候完全可以有更好的方式,譬如让单位跟社区直接沟通,而不是一走了之;若是瞒着单位自愿加入队伍,那么她有必要提前跟社区讲好时间问题,防止不必要的麻烦发生。

对女孩来讲,只有被打这件事情值得追究,其他情况都是个人选择的结果,怪不得别人。而打人者未必出自群众,不排除是她的同行所为。

群众没有义务站在志愿者的角度考虑问题,下楼配合社区做核酸,结果做到一半人走了,搁谁都生气,辱骂之声在所难免,动手确实是过激了。

可以理解社区让在职人员充当志愿者,但不能理解只让她一人完成所有工作,更不能理解没有提前协商好时间,默认人家听从自己的安排。

对任何人而言都一样,做好事情没有那么难,只需要收起莫须有的傲慢。