疫情防控期间

郑州物资准备充足,医疗机构正常开诊

随着郑州市流动性管理政策的发布,蔬菜等生活必需品供应情况市民非常关注,记者采访了解到,万邦国际农产品物流园民生必需品种类丰富,物流正常。郑州各大商超也都备足了货,供郑州市民采购。

目前郑州市粮、油、肉、蛋、菜、奶等生活物资供应有序,价格平稳,流动性管理期间医疗机构正常开诊。

助力打赢疫情防控攻坚战

郑州华润燃气日夜坚守全力保供

为全力确保郑州市疫情防控流动性管理期间民生供气需求,郑州华润燃气8个燃气营业厅照常营业,全市600余个社会充值网点为广大用户就近提供IC卡圈存服务。对于无IC卡充值设备的居民小区,可通过物业或社区人员收集IC卡集中到营业厅办理,或由物业或社区拨打服务热线与辖区客服中心预约时间,由郑州华润燃气工作人员到小区门口集中办理。

如您在疫情防控期间有任何燃气问题,可随时拨打郑州华润燃气24小时服务热线68855777。

郑州热力全力做好流动性管理期间供热保障工作

在郑州市为期5天的疫情防控流动性管理期间,郑州热力集团24小时服务电话68890222及“郑州热力”微信公众号在线人工客服全员在岗,确保用户用热反映问题的渠道畅通。

在流动性管理期间,郑州热力集团各客户服务大厅暂停办理各项业务,为用户提供线上“无接触式”供热服务。对于用户电话反映的用热问题,客服人员将首先进行电话引导性服务。对于用户滤网堵塞、排气等问题,热力专管员也会通过与用户进行电话或微信视频等远程方式,帮助用户排查用热问题。确需外出的,在做好个人防护的基础上进行上门服务。

郑州热力集团客服中心:68890222

南区供热分公司客服电话:68997003

西区供热分公司客服电话:67788000

东区供热分公司客服电话:66345358

北区供热分公司客服电话:56611388

枣庄供热分公司客服电话:65715206

经开区供热分公司客服电话:66928277

航空港区供热分公司客服电话:85908635

郑州电力保电抢修人员到位

确保疫情防控期间用电安全

在郑州市接下来为期5天的疫情防控流动性管理期间,如果广大用户遇到用电方面的任何问题,可以第一时间拨打郑州供电热线电话68806880或者是台区经理24小时供电服务热线,工作人员会第一时间与您取得联系,快速到达抢修现场。

如果您所在小区是高风险地区或高风险单元,遇到断电后不要慌张,首先检查家用电器是否有漏电或者漏电保护开关是否跳闸,及时与物业进行报备,或者拨打供电抢修服务人员电话,协助您对用电问题快速处置。

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来源:大象新闻·河南新闻广播记者 花栀子、夏凊、王艺枫

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