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刘强东3小时内部发言:如果京东平庸,宁愿把它关掉

嘎宜yi

2022-11-24 16:12广东

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京东,大家也不陌生吧!想必大家双十一估计也是在里头贡献了不少,不得不说我更喜欢在京东上买东西,可以送货上门而且还快,不用等很久。据晚点LatePost报道,11月20日,在京东经营管理培训会上,刘强东视频介入,并且发言持续了三个多小时。

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在此发言中,刘强东批评了零售业务高管,称自己在听战略会时候,高管们谈花里胡哨的故事太多了,但是谈到成本、效率、体验而太少了。刘强东还表示“我讨厌去做一家平庸的公司,如果我们是一家平庸的公司,我宁愿把它关掉。”称高管们偏离了经营战略的核心,并将把体验进一步细化为产品、价格、服务这三方面。其实现在很多直播电商也带来了一定的冲击。据星图数据显示今年双十一1.1万亿元的销售额中抖音等电商占比16%,但销售总额同比还增长146%。

刘强东认为,京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,京东应该服务多层次的消费者。也就是说既要考虑到有钱人也要考虑到普通消费者。并且强调低价才会是武器,也是以后唯一基础性武器。作为零售商,要做的不是代替用户去判断产品的好不好,而是要千方百计地通过供应链的效率提升去把价格降下来,然后将服务提升上去。

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(图均来源于网络)

不过话说回来,京东确实有时候给我的感觉会越来越贵,此前买过一两次的东西到后面再几次的回购都会发现贵一点点。而且有时候还发现客服会机械性回复,希望这些都可以多多改善吧~大家都喜欢在哪里购物多一些呢?

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