作者/七佰

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“光棍节”变成“双十一”已经有14个年头了。感谢“双十一”,让光棍们在这一天不再尴尬,让一群人的寂寞变成全民消费盛宴。

不过,2022年“双十一”的激情已不如往昔,前后近一个月消费期过后,商家们“玩了个寂寞”。

没有了连续陪伴消费者7年的双十一晚会,没了品牌方频发的战报。“双十一”变成了不得不过的节日,却又索然无味。

就连“深夜清空家人购物车”这样的段子,也不再出现。

电商重塑了中国的零售业,也改变了消费者的购物习惯。这个过程中,“双十一”“618”等大促活动,功不可没。

让我们一起来复盘2022年的“双十一”,从消费观念的变迁,看零售业的趋势。

曾让消费充满活力 现在让消费者充满信心

电商的出现,让人们足不出户就能实现“全国购物”,甚至是“全球购”。快递行业的不断壮大,又给电商带来了巨大的动力。

伴随着阿里巴巴、京东等电商一同成长起来的还有顺丰、四通一达以及京东快递等一众快递行业巨头。可以说,正是他们为国内电商的崛起奠定了坚实的基础。

过去10多年,电商以惊人之势生长,快速成为人们消费的主要方式之一。而其中诞生的“双十一”大促活动,就是电商发展过程中开出的最绚丽的一朵花。

2009年,阿里巴巴首次举办线上“双11”购物节,GMV仅为5200万元。这个数字在2021年已经变成了5403亿元,13年增超1万倍。同年,京东的GMV为3491亿元。这是中国消费活力与潜力最有说服力的注脚。

一系列电商玩法也成为了购物狂欢节的催化剂。“保价”“低价”“最低价”“限时抢购”以及各类折扣券成为人们消费源源不断的动力,积累许久的购物车在这一天集中清空,之后就是享受拆快递的无限满足感。

同时,伴随着消费热情的高涨,双十一晚会逐渐走入人们的视线,豪华的明星团队带货、

成交数字大屏实时滚动,令人仿佛置身于购物天堂。

这是属于消费者的狂欢节,这也属于电商商家的大型秀场。

2022年的“双十一”,节日氛围却比往年有所下降,但也有许多不一样的地方。

尽管天猫和京东均未公布GMV数据。天猫只是简单表示,交易规模与2021年持平;京东则称,截至11月11日23时59分,京东超越行业增速,创造了新纪录,零售购物用户数也再创佳绩。

然而这恰恰代表了一种现象。

我们在往年的“双十一”期间见识了国内消费的活力,而在这届“双十一”中则反映出了消费者的信心。

他们的信心来源于购物时机的选择。以往人们总是觉得在“双十一”“618”等大促活动上购物最为实惠。随着电商平台的成熟度提高,商家运营的规范性提升,消费者购物的时机不在唯“双十一”,而是随时都可以买到满意的商品。

当人们发现每天都可以在电商平台上买到理想的商品时,“双十一”已经不重要了。

或者说,它已经完成了消费者从线下到线上的教育过程。未来,“双十一”或许会成为一个真正的节日,一个纪念电商崛起的特殊日子。

电商阶段性的胜利

与其说是电商阶段性的胜利,不如说是消费行为的多元化。

改革开放以来,购物中心借助房地产的快速发展,用了20多年的时间将消费者请到商场里,将品牌请到商场里。互联网电商的兴起,电商又用了20年的时间将品牌请到线上,将消费者请到线上。

“双十一”就像一个让消费者走向线上的品牌特卖大秀,从这点来看,绝对算是购物行为革命过程中的焦点战役。

现在,人们依旧喜欢逛街“shopping”,但购物的属性在降低,休闲娱乐的属性在增强,而这也是各大购物中心正在研究的课题。

而在购物的时候,各种电商APP以及电商直播才是他们购物频次最高、数量最多的购物方式。

在本届“双十一”中我们也看到很多的变化。

阿里与京东都开始强调“实体”;助农成为非常重要的板块;“多元”“互通”让消费购物更加便利……

同时,电商平台与品牌方不约而同地放弃了对榜单的打造,开始在产品与服务上下功夫。这是一个从量变到质变的过程,从高增量到高质量增长的转变。

所以说,这届“双十一”是电商阶段性的胜利,“双十一”的盘子已经成形。此后,对于电商平台与相关从业者来说,要维护住这个基本盘,并做实做强,才能将盘子再次做大。

2022年的“双十一”,没有高烈度的轰炸,也没有漫天飞舞的捷报,有的是更高质量的服务与更理性的购物。

“双十一”你“剁手”了没?

对比2021年,你消费的多了还是少了?