商家在低价上“卷”不动、用户“货比三家”还是捂紧钱包、原料成本节节攀升，今年双11对化妆品企业来说堪称“史上最难双11”。
但就在这样的情况下，来自广东的卡婷双11期间不仅实现销售稳步增长，还进一步拓展了海外市场。
加快护肤品上新
受疫情影响，近两年来化妆品面临供应链、物流成本上涨，以及《化妆品监督管理条例》落地实施等挑战和问题。
例如今年以来化妆品相关原料价格已经接连多次上涨。从2月开始，国内油脂油料原料持续大涨，其中在化妆品中常用作柔润剂的棕榈油在3月份价格已突破12800元/吨，创13年新高。
卡婷旗舰店负责人甘海浪介绍，不仅如此，疫情导致居家办公时长增加，外出聚会减少，彩妆需求下滑。我们的彩妆产品销售因此也受到一定程度的冲击，而且整体购买力下滑明显。所以今年的双11对化妆品企业来说堪称“史上最难”。
为应对这些不利因素，公司调整了产品品类及定价，包括加快护肤新品的研发上市、优化品类等等。“例如我们推出专供电商的彩妆组合套装，定价在200元左右，因为高性价比，市场反馈不错。”
面对市场困境，平台也通过整合资源给予企业更多帮助。针对卡婷旗舰店的产品线特点，京东提供了一整套营销组合资源扶持，涵盖优惠券、活动资源等，使产品在精准推送的前提下保持高曝光，以提升销量转化。
不仅如此，因为很多地方发不了货，导致库存压力增大，京东物流也给予了很大的支持，卡婷旗舰店负责人甘海浪表示:“京东物流有优势，别的快递到不了的地方，京东快递基本都能到达。”营销和物流两大资源在手，让卡婷旗舰店在不确定环境中，拥有了确定性优势。
最终，卡婷旗舰店得以保持相对平稳的销售业绩，护住了生意基本盘。
海外市场提供第二增长曲线
今年双11，外海市场也为卡婷贡献了不少营收。
甘海浪介绍，“卡婷是2016年首次通过双11进入海外市场，目前销往新加坡、马来西亚、越南，以及南美等地，今年我们还新增了两个国家的销售。”甘海浪进一步谈到，在经历2020年销售下滑后，今年卡婷的海外市场开始回升。
据了解，在国内美妆市场竞争白热化以及增速放缓的背景下，不少国货品牌选择通过出海寻找第二增长曲线。CBNData第一财经数据中心发布的《2021美妆行业趋势洞察报告》数据显示，国货美妆出海规模增长超10倍。
美妆产业带中小商家增长显著
来自京东新百货的数据显示，双11期间美妆产业带中小商家增长显著，北京、汕头美妆产业带商家整体成交额同比增长近3倍，海南、青岛美妆产业带商家整体成交额同比增长近2倍，深圳美妆产业带商家整体成交额同比增长145%。
双11成绩单显示，广东化妆品产业由“链条全”向“生态优”升级，呈现集优聚强的显著特点。来自广东省药监局数据显示，截至2020年底，广东拥有持证化妆品生产企业3008家，占全国总量约56.5%；全省国产普通化妆品备案数量为102.8万个，占全国总量约72.6%。近3年来，广东省化妆品和新原料备案数量呈持续上升趋势。
【记者】李劼
【作者】 李劼
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端