《通信世界》近日发表了一篇《【总编视点】5G高质量发展还需要更积极的政策支持》。

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从总体看,这个观点我是支持的,5G走向成熟,需要产业链各方一起努力,其中政府发挥了积极的作用。

不过,文中以“5G消息”为例子,我有不同看法。刘启诚认为,“政府主管部门需要强势引导,不然的话,5G消息有可能夭折。”

我同意“5G消息有可能夭折”的说法,甚至认为这可能是一个大概率事件。

第一,5G消息的定位。三大电信运营商做了非常漂亮的宣传PPT,把5G消息说的非常"神",这和三年前说5G前景、七八年前说移动转售前景一样。但商场就是商场,不是PPT。5G可以应用到很多行业,但你需要一个一个落实,且发现瓶颈问题并积极突破,以提高商用成熟度,这就是华为、中兴及三大电信运营商成立军团、特战队、链长、行业公司等的目的。5G消息也需要有清晰的定位,然后去落实。做另一个微信,机会比“飞信”还小,如果目标是三大电信运营商各做一个“飞信”,基本上等同于失败。运营商必须有一个清晰的认识,5G消息首先是传统短消息的多媒体升级版,尽可能把现有的手机用户转变为5G消息用户。在形成粘性后,才是拓展其他方面的使用。

第二,5G消息的资费。这是一个非常敏感的话题,甚至很多专业记者都没搞明白。按某运营商的说法,进入个人和商家之间的“对话框”后的5G消息,对个人是免费的,而其他的5G消息,和短信息的收费是一样的,套餐里有,走套餐,套餐内短信用完,0.1元1条。既要发展5G消息,又要保原来短信收入。结果很可能是一个都做不到。实际用户之间的短信收入在电信运营商的业务收入中占比很低,如2021年,点对点短信和彩信总业务量约1000亿条(工信部),即使按0.1元每条计算,也才100亿元,只占电信运营商电信业务总量的不到0.7%。运营商必须在资费上采取措施,并配合特色应用(类似现在手机端无需下载的“快应用”、“快游戏”),以刺激用户反复使用,形成

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第三,三大电信运营商必须合力破解5G消息商用的难题。这大致包括三方面的内容。一是终端支持问题。运营商一方面应联合对入网终端提出支持要求,另一方面应推出统一的备用方案,即“5G消息”APP,以满足那些手机不支持的用户的使用要求。这并不难办,就像可以在电脑上模拟并预览此篇文章一样。十年前,手机收到了彩信但不支持显示,运营商还会在短信中提醒下到运营商提供的网络平台上看。二是资费问题。这包含两部分,一是单价,运营商可以自主定价,二是跨运营商的结算费,主管部门给出了结算费,但那是上限标准,运营商可以联合下调。有运营商会有所牺牲,但与其年收入相比,非常小。三是应用问题。这主要是针对对话框内的各种服务和应用的,看到每个运营商都“有”了自己的客户案例。其实,一个服务,如12306,支持开发一套程序适配三大电信运营商,是必须做到的。三大运营商应该联合推进5G消息生态的发展。

三大电信运营商必须自己行动起来,合力解决阻碍5G消息商用的障碍,否则很可能走向“三个和尚没水吃”了。这不能等有关部门去推动。

与5G消息相比,5G新通话应该推进得更快。用微信视频通话的很多,为啥不用电信运营商提供的“视频通话”呢?三大电信运营商何时能实现全面互联互通呢?这问题,也不应该由有关部门解决。

通话、短信、上网这样的基础服务,与微信、电商、外卖等互联网应用不同。很多人同时拥有微信、抖音、淘宝、京东、快手、美团、饿了么、滴滴……这样的互联网账号,包括两个竞争对手的账号(还可能都是电信运营商提供的“一键接入”注册登陆的),但很难同时拥有三个电信运营商的号码。电信运营商必须自己着手解决基础服务的互联互通问题,如果持续搞“楚河汉界”,那将来除了上网流量外,其他服务都可能被互联网公司抢走。