如何做好老客户维护尽可能爆发私域流量？深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师认为所谓私域流量，就是依托这几年在移动互联网环境下发展起来的、以公众号、微博、头条号、抖音、快手等为代表的各种内容平台，依托这些内容平台的关注模式，所建立起来的属于企业自己的私域流量模式，是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量，属于企业的“私有资产”。
私域流量对比公域流量的价值是用户与企业、品牌之间形成更进一步的关系—私域连接关系；私域流量对比商域流量来讲，他不用花钱，就可以产生用户影响，至少是不用花那么多的钱就可以产生用户影响。是不是所有卖家都适合做私域流量？目前国内社交电商发展得非常成熟，私域流量的玩法也炉火纯青，但对于大多数跨境电商卖家来说。
社交电商和私域流量，还是一个比较新的概念或者新的思维。当前，跨境电商平台流量红利急剧消失，获客成本越来越高，卖家已很难从公域流量中精准触达用户。在这样的背景下，”私域流量”的价值就更显得诱人，当价值不断被放大自然也就迎来爆发了。在进行私域流量搭建前，我们先明确一个问题：是不是所有卖家都适合做私域流量？
很多人认为，体量大的卖家才适合私域流量的玩法，体量小的跨境卖家用户数量不足、质量参差不齐，完全无法运营，其实不然，无论任何阶段的跨境卖家都可以玩私域。构建私域流量不分体量大小，再小的“体系”也是“管道”，高频消费、高复购率的产品更适合运营私域流量。
私域流量是如何捞回来的？
私域流量是个好东西，但当大家在广泛讨论一件事的时候，这件事的机会往往就变得非常小了。毕竟，一个用户能承受的商家号是有限的。当大家都在做这件事的时候，如何快速地去占领那个位置是很重要的。现在做还来得及，但是时间窗口也越来越小，也要看自己适不适合做。
怎么建立和扩大自己的私域流量池呢？三人行管理咨询李老师认为无非三种方式：
1、从公域流量里面捞流量到自己的私域。比如通过一定的运营或者技术手段，获取客户信息，把电商平台上的客户转化为Facebook好友、把Tiktok的粉丝群体转化为客户社群等；
左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师
2、从别人的私域捞流量到自己的私域。即把别人的私域流量转换为自己的私域流量。可以花一些费用跟一些有粉丝量的红人/KOL合作，建立合作后，你在YouFen后台创建免费试用、Deal折扣福利，或者给她们寄送免费试用品，与她们协商在自己的博客或者channel里发布福利活动，通过这样实现粉丝的引流和转化。
3、在自己的私域进行裂变，扩大流量池。即卖家通过不断引导粉丝去分享、推荐给其他人，运用运营手段获得并沉淀新客户。
粉丝获取后如何进行管理，如何调用呢？三人行管理咨询李老师认为：
可以使用Youfen的粉丝管理工具，能帮你实现粉丝打标、分类、积分管理、等级、黑名单管理、邀请奖励、粉丝筛选等多维度、精细化管理，无论是你Amazon、ebay、速卖通、Wish等店铺的老客户，还是Facebook、twitter、Youtube、instagram等社交平台的粉丝，你都应用Social手段全方位运营粉丝，为你所用。
纵观目前市场，各种建立和扩大私域流量池的方法，已经被很多卖家，灵活贯通着组合使用了。未来私域流量的沉淀形态和方法可能会不断变化，但是核心是不会变的，把用户放在离你最近的地方，不断地影响和服务用户，这是一个必然的趋势。商业环境正在进入存量市场，今天很新鲜的私域流量，未来将会变成一个常规常态的工作。
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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。