为了给员工发工资、交房租，想贷款50万元资金周转，交了1.86万元保证金后，公司称无法贷款，保证金也一直未退。
夏女士在西安经营一家托育所，受疫情影响托育所经营困难，今年7月，夏女士想通过银行再贷一笔款项，但因此前信用卡贷款还未还清，无法继续贷款。
7月中旬，夏女士接到陕西旭腾商务信息咨询有限公司业务员的电话，对方称公司专门为中小企业提供贷款服务，利息低、贷款额度高，7月20日，夏女士与该公司签了居间服务协议，融资金额50万元，保证金1.86万元。
“签合同时公司先让我交了4000元保证金，剩余保证金等面签成功后再交。”夏女士说，7月30日，她再次去公司见到了该担保公司的人员，面签完成后她分两次交清了剩余保证金。“公司说贷款5-15个工作日就能办成，之后保证金会分12个月返还。”
夏女士说，她得知保证金会全额返还，也没有其他额外费用时，就有些担心，后来公司人员解释称给中小企业贷款公司能拿到补贴，所以没有额外费用。“当时每一个环节，他们都做的滴水不漏，我就没有再怀疑了。”
然而，今年8月初，公司经办人李先生联系夏女士称，公司融资失败无法贷款，保证金会全额退还，但退款时间无法保证。“我们托育所本来就经营困难，冬天还要给员工发工资、交房租，不能再有任何损失。”夏女士说，8月29日她在公司几乎待了一整天，之后公司才签了退款协议，承诺9月15日前全额退款。
等到9月15日，李女士仍未收到退款，联系李先生后被告知公司已解散，退款还需再等等。
11月11日上午，华商报记者见到了夏女士，退款协议上写着，公司地址位于富尔顿国际财富中心大厦C座203，公司承诺9月15日前退还18600元。
随后，记者来到富尔顿国际财富中心大厦C座，前台人员表示该公司早已搬走，之后陆续有人来找该公司，但公司只留了张通知。
通知上写着，陕西旭腾商务信息咨询有限公司因经营不善，现不能正常办公，有未尽事宜可联系经理做善后处理。记者拨打了通知上王经理电话，无人接听，此前给夏女士办理相关业务的李先生电话，也已关机。
此前的10月13日，华商报全媒体曾报道过类似事件，姜先生也与该公司签了居间协议并交了2万元的保证金，报道发布后，姜先生收到了全额退款。
当时记者联系到王经理，对方表示，公司正在想办法融资解决所有客户的退款问题。
文/图 华商报记者 田睿 陈团结
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