在特殊管控时期，很多上班族都转换为居家办公模式。在这样充斥着大量无法掌控的变数的环境下，大多数企业都把在安全环境中工作作为最优先的课题。
今天就来给大家介绍以数字化为基础给企业的各个层面带来变化的“数字化转型”。
什么是数字化转型呢？
数字化转型（Digital Transformation）是使用数字技术代替原来使用的模拟进程，使用机器学习、大数据等IT技术提高工作效率和销量的IT战略。也可以说以高新IT技术为基础，以提供更好的客户体验和工作环境为目标，从根本上改变企业的战略、组织、进程和商业模式。
其实我们已经身处在数字化转型当中。
比如说无需书面合同的电子签名，还有智能手表和AI音箱等智能设备也算是数字化转型的一种。
自从疫情爆发开始，不了解IT的企业也开始对数字化转型感兴趣，这种兴趣是持续增长并且未来会加速的一种趋势。尤其是90，00后等年轻一代作为数字原生代，在以更快的速度适应着数字化转型带来的变化。
你是否觉得你的公司也需要数字化转型呢？需要人力的制造业现场也可以应用数字化趋势吗？
RemoteCall就是为了需要追赶数字化转型趋势的企业而存在的。
不仅仅是电脑和手机上发生的各种错误，RemoteCall是连现场发生的问题也能用远程解决的万能远程支持解决方案。就算现场的机器或进程发生问题也不需要亲自出动。
使用RemoteCall网页版视频远程支持，在需要马上解决问题的紧急情况下无需再安装应用程序，直接用手机上的浏览器打开摄像头传送现场视频，同时在屏幕上画图标示，接受实时技术支持。需要支持的员工和专业技术人员一起观看拍摄的视频，用远程接收专业指导。
RemoteCall已经成为了一种客户支持工具，不仅适用于IT公司，也适用于包括高科技、制造业的整个产业领域。
对于涉及客户支持和技术支持的企业来说，RemoteCall远程支持软件就是“适应数字化转型变化”的第一步。