半岛网11月10日讯 近日，潍坊寒亭区新华书店沿街房多位业主反映称，早在2004年与寒亭新华书店签订了30年长期租赁合同，一次付清30年房租，书店承诺为沿街房接入齐全的水电暖设施。但自2010年开始，因供暖改造，书店一直未再提供供暖服务。多次反映未果，如今供暖在即，业主们十分着急。
业主：新华书店违约，供暖在即出尔反尔不供暖
11月9日下午，记者来到寒亭区新华书店沿街房实地了解相关情况。
据业主董女士表示，2010年进行热力集中供暖改造时，新华书店要求商铺业主出钱拿管道费、接口费等一万余元，否则不再进行供暖。“沿街商铺是我们租赁的房屋，30年租赁到期后产权归新华书店所有。我们业主与新华书店协商这部分费用在租赁到期后必须归还我们。没协商好，就没再继续给我们商铺集中供暖。”董女士告诉记者。
为何十几年过去了，业主们一直没反映，现在才反映？“当时，我们想着多一事不如少一事，就没继续找。我们商铺层高较高，密封性不好，又处于背阴面，断了暖后，空调、电暖气取暖效果都比较差，为了取暖过冬，我们只好自己生炉子。但近两年寒亭街道在环保方面查处力度比较大，不允许商铺自行燃煤取暖了。”业主王女士称，这样供暖就成了大问题。“去年冬天，寒亭街道对沿街商铺供暖进行意向调查，我们均填表表示同意供暖，但调查表收上之后也没有了后续，我们只好继续找新华书店协商。”王女士说。
业主表示，从今年6月开始，多次与新华书店沟通供暖事宜，直到9月份，寒亭新华书店徐经理承诺2022年供暖季前，沿街房达到市政统一供暖条件，管道改造、接口等费用全部由新华书店承担，供暖费由业主自付。不料供暖在即，徐经理却突然告知她们，牵扯到多方因素，暂无法履行前期供暖承诺，让业主们自行克服困难，想办法取暖。
新华书店：取暖费用还没批下来，无法保证今年正常供暖
随后，记者联系到寒亭区新华书店一王姓经理。
“这个事情我们确实有做的不到位的地方，之前的事情就不去提了，现在就是想办法给业主们供上暖。今年业主反映问题后，我们一直积极对接热力公司，以及往上级公司申请预算费用，但我们流程是比较严格的，需要些时间，这次的费用也不是小数目，需要层层上报审批，现在费用还没批下来。”王姓经理表示。
费用什么时候批下来？商铺什么时候能供上暖？今年能不能供暖？这些都是商铺业主当下最关心的问题。“这个我不好预计，公司的流程是一方面，再就是费用到位后，热力公司需要进行管道改造、接口，现在已经是低温供暖了，后期改造、接口需要把这一片居民楼上的暖气关闭，热力公司要求不能因为这个事情引起其他居民投诉。毕竟商铺业主只有几户，但是居民楼住户有很多，我们不敢保证没有投诉。”王姓经理称，今年是否能供暖，新华书店也没办法保证。
对此，沿街房业主们表示，只要今年能供上暖，不管什么时候开始供，自己都会全额支付取暖费，希望新华书店尽快协调热力公司满足供暖需求，不要一再出尔反尔。 半岛网记者