一场音乐快闪在浙江嘉兴南站展开,吸引了旅客们的目光;一位生日是10月26日的旅客收到了水晶纪念摆台……原来,这是嘉兴南站为纪念沪杭高铁开通运营十周年举办的系列庆祝活动。

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“十周岁了,车站和旅客一起纪念,我们在现场征集生日是10月26日或手机尾号是1026的旅客,为他们送上水晶摆台,纪念这个缘分。同时,在车站祝福墙上为沪杭高铁送祝福的旅客都能获得十周年纪念车票一张。”嘉兴南站党支部书记钱振宇说。

沪杭高铁首发列车G5001次从上海虹桥站发车,于9时45分到达杭州站,G5002次从杭州站发车,于9时45分到达上海虹桥站。

交通强国,铁路先行。十年来,沪杭高铁为助力区域经济发展,推进长三角一体化发挥了重要作用。

线没变 站没变 车变了 票变了

沪杭高铁从上海虹桥站发出,经松江南、金山北、嘉善南、嘉兴南、桐乡、海宁西、余杭引入杭州东站,全线最高设计时速为350公里。因为单程不到一个小时,很多网友戏称这条高铁更像公交。

十年间,嘉兴南站迎来了具有完全自主知识产权的复兴号动车组列车,技术更先进,能耗更低,乘坐更舒适。

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凭二代身份证在网上购票的旅客,刷身份证即可进出沪杭高铁沿线各站长三角铁路逐步扩大电子客票应用实施范围,11月20日,沪杭高铁各站告别纸质车票,迈入电子客票时代。

“高铁新城”一跃而起

长三角一体化进程加速

高铁不仅改变了居民的出行方式,也推动了经济的快速发展,改变着我们的城市。

刚运营时,沿线各站位置偏远,有的还被称为“田间车站”。短短十年间,“高铁新城”一跃而起,余杭、嘉兴、嘉善等地围绕高铁站打造起来的商圈、楼盘、综合体等吸引了众多商家和市民前来投资。

高铁的运营还在沪杭间形成了一条更加便捷的铁路运输通道,缓解了沪杭交通走廊紧张的运输状况。同时,沪杭高铁与京沪高铁、沪汉蓉通道等线路紧密衔接,一起组成覆盖长三角地区并向其他区域辐射的快速客运网,加速了长三角一体化进程。

“红船”服务品牌集群在这里启航

“红船服务,情满旅途。”嘉兴南站的红船服务队提供双语、百科全书、“清、情、请”3Q等服务,打造了“红船”服务品牌。

“红船”服务品牌近年来先后服务了100万人次,为旅客解决了多种类型的出行难题。红船雷锋服务站被授予全国青年文明号称号。船服务队连续3年斩获全国服务品牌故事大赛奖项。

余杭站致力于做好细节处的暖心服务,关注长大电梯安全、重视紧急救护。桐乡站率先启用人脸识别验证系统,在世界互联网大会期间展示了铁路部门的优质形象。“红船”服务品牌通过不断优化服务举措,提升车站运营质量,为五湖四海的旅客提供了更好的出行体验。

沪杭高铁的十年,是不断进步的十年,无数铁路工作人员为提供更优质的服务付出了智慧与汗水。在所有人的共同努力下,相信沪杭高铁的未来会更好。