前言
苗建信息食品安全舆情监测中心发布《2022年10月份中国食品饮料行业主要舆情事件监测报告》显示，“海天味业“双标门”风波” “椰树集团直播带货风格引争议 ” “伊利三季度净利润下滑三成 液体奶收入下滑”是本月舆情热度最高的三大事件。
『食品饮料』第10期
作者丨苗建研究院
01
2022年10月食品饮料行业敏感舆情事件
02
2022年10月食品饮料行业部分敏感舆情事件复盘
01
海天味业“双标门”风波
舆情热度：291,462篇
舆情指数：1012
事件概述：
10月初，有网友爆料海天酱油在国内和国外销售的产品配料表不一样，国内销售的酱油产品含有添加剂，而在日本销售的产品则0添加。消息传出后，海天味业陷入了酱油添加剂“双标”风波。
海天味业在9月受“辛吉飞” 事件影响，已引发网友对于海天酱油添加剂的讨论。
9月24日-9月30日：海天味业回应前：自媒体煽动舆论，“双标”话题不断升温。
9月30日 20:42：海天味业首次回应：指责有人故意造谣，妖魔化食品添加剂博取流量，强调产品符合国家标准，并强硬表态要追责造谣者。此次回应并未平息相关争议。
10月4日：海天味业发布第二份回应声明：再次强调有人企图误导消费者，挑起消费者与品牌对立。此次回应引发声量暴涨。
10月5日 00:21：中国调味品协会：发表《关于净化市场环境，引导调味品企业高质量发展》的声明
10月6日 12:39：中国食品工业协会 刘宇：发布《关于 酱油风波”需要澄清的几个问题》
10月9日：海天味业第三次进行回应，再引声量上涨。
10月10日：海天味业开盘大跌9.35%，单日市值蒸发超358亿元。
（苗建信息舆情案例库-事件详情页面）
热搜情况：
各平台相关热搜话题共80个，累计在榜时长超688小时。
舆情分析：
- 海天酱油“双标”门事件又是一起典型的利用大众普遍认知偏差的“舆论战”，添加剂=有害、出口产品=品质高于国内；
- 国内食品安全经历了“三聚氰胺、苏丹红、瘦肉精……”的洗礼，舆论对于符合标准、权威机构、权威媒体的信任、接受程度普遍低于其他舆情事件；
- 回应舆论关切，不能以企业关切、领导关切为出发点；
- 不见兔子不撒鹰，不要盲目被舆情“数据”带了节奏；
- 行业协会类民间协会组织口碑及公信力不佳，在舆情事件处置中将带来反效果；
- 辛吉飞“们”的创作内容与官媒的主流宣传方向不符，或将迅速降温；
- 主打零添加，千禾、汇源、椰树、王守义十三香、老干妈等企业或翻红或借机营销。
2
椰树集团直播带货风格引争议
舆情热度：34,325篇
舆情指数：559
事件概述：
椰树牌椰汁国庆期间试水直播带货，不少网友认为其直播风格有些“打擦边球”。
10月9日，“椰树集团直播带货引争议”相关话题登上热搜。与此同时，椰树集团近年多次因违反广告法被市场监管部门处罚的事件，也再次被提及。
（苗建信息舆情案例库-事件详情页面）
10月1日：椰树集团在抖音试水直播。
10月5日：椰树直播间被平台掐断两次。
10月8日晚：停播两天后，椰树集团再次直播，但开播后被多次掐断。公开信息显示，椰树集团关联公司两次因“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”被罚款。
10月9日：“椰树集团直播带货引争议”“椰树集团回应直播争议”等多个相关话题登上热搜。
10月9日：椰树集团相关人员回应媒体称：开设直播是因为产品需要，不清楚网友对于直播间的评价。
10月9日：海南省市场监督管理局工作人员回应称，目前已经收到多次举报，正在密切关注此事，并研究处理方案。
10月9日：椰树直播间因严重违法违规被依法封禁。
媒体声音：
浙江日报时评：对椰树低俗直播的舆论嘘声，不是“上纲上线”
正观快评：直播带货风格引热议，椰树应有冷思考
极目新闻：椰树集团直播带货又惹争议，国民椰汁为何对“出格营销”如此执着？
专家观点：
深圳市思其晟公司CEO、品牌管理专家伍岱麒：其直播间重复过往辣眼睛风格，引发大众评论、吐槽或者对其过往广告的回忆，显然是企业故技重施，再次以此获得流量。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示：椰树集团的营销模式还是以吸流量、吸眼光为主，在同类饮品竞争中产品单一、新品接力不济、缺乏有效创新。
广科院旗下广科咨询首席策略师沈萌表示：一时的营销虽然能让椰树品牌成为话题，但长时间来看，这些声量并不能转化为业绩。
战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊：椰树的广告营销行为与品牌定位有关，此次直播事件公关效益大于本身的销售意义。
网友观点：
反对声音
- 椰树真是海南最硬核的企业，从小喝到大被罚了照样我行我素
- 永远在擦边，永远交罚款，永远不会改，真的服了这老登
- 怎么会有一个产品完全误会了自己的卖点在宣传上瞎搞，但是仍然卖得好
- 椰树集团进军直播带货，四个美女一出来画面感就出来了，椰树集团不愧是营
- 销界的泥石流
支持声音
- 这个并没有什么好争议的，椰树的直播带货虽说有自己的带货风格，可以说它土味，但实际上是他有什么违法违规的内容吗?那几位直播带货的美女穿衣也挺保守，没有暴露也没有暗示擦边的内容。
- 椰树的味道确实无可替代
- 挺好的吗，有的人就是看不得别人好。
03
伊利三季度净利润下滑三成 液体奶收入下滑
舆情热度：20,404篇
舆情指数：490
事件概述：
10月27日晚，伊利股份发布2022年三季报：归母净利润同比下滑26.46%，为19.29亿元；扣除非经常性损益后，净利润同比下滑33.27%，为16.93亿元。
10月28日早间，伊利股份开盘后迅速跌停。多家机构研报指出其利润表现低于预期。
（苗建信息舆情案例库-事件详情页面）
10月28日业绩会上，伊利投资者关系部总经理赵琳表示，三季度费用率提升较多主要有三方面原因：
一是，下半年受到疫情持续影响，液奶增速有一定放缓，规模效应没有得到体现，致使费用率出现被动的提升；
二是，费用时点因素，公司品牌费用投入按照权责发生制处理，公司赞助的多个综艺节目集中在三季度播出，使得三季度相应费用体现较多；
三是，澳优并表的影响。
行业观察：
截至10月31日，光明乳业、阳光乳业、燕塘乳业、妙可蓝多、麦趣尔、伊利股份、三元股份、皇氏集团、新乳业、天润乳业均发布了第三季度报告。这10家乳企中，除新乳业、天润乳业外，其他8家净利润都在下降。
独立乳业分析师宋亮向红星资本局分析称：这一行业现象，一是因为原料价格上涨；二是三季度市场竞争压力增大，市场费用投入增多。
八家净利润下降的乳企中，麦趣尔的归母净利润、扣非净利润均下降得最快；阳光乳业归母净利润下降得最慢，伊利股份则是扣非净利润下降得最慢。