邯郸市丛台区宜家花园小区长期以来，本该由市热力公司集体供暖，不知什么原因，也没经过居民同意，物业却私自把小区暖气承包给了个人。
自2010年我们入住以来，居民深受其害，违法个人承包商以盈利为目的，每年都是开栓最晚，停热最早，而且温度不达标。业主苦不堪言，求告无门！
交一样的取暖费却享受不到温暖，尤其是老人经常被冻感冒！甚至供暖期间每到半夜关停供暖阀门，造成小区很多居民被冻醒。
十几年来，每年冬天总会以锅炉损坏为由经常停暖，供暖季居民在家仍需棉衣加身，我们按时足额缴费，个人承包商恶意克扣截留，温度从来不达标，更没有享受过政府提倡的提前送气和延迟停暖的福利，小区的老弱病残幼，更是苦不可言，给我们生活带来无限烦恼。
民生无小事，感谢政府，我们终于盼来了好消息，今年我们就要和市政热力并网了，正在改造中。没想到，小区的黑心物业，却要求每户必须交170元的改造费用，并且仍然是原来的承包商。
我们不信任他，痛恨周扒皮式的服务，不能容忍政府惠民工程形象被不良商人损害，强烈要求无条件并入市政热力公司，让政府的惠民政策真正惠民，让居民真正感受党的温暖。
我们不愿意上访，不愿意给领导添麻烦，虽然忍无可忍，我们还是想依靠政府给老百姓撑腰，为我们解决问题，我们坚信共产党领导的政府，不会坐视不管，任由不良商人欺负老百姓。
根据《物权法》等法律有关规定，小区物业和供暖都是不能承包给个人的，私人是不具备承包暖气保障能力的，也是违法的。从暖气特殊性讲，暖气具有公共产品属性，是居民最基本生存条件，得到供暖企业好的供暖服务，在一定程度上是广大居民的权利。因此希望领导和有关部门协调相关单位，让大家度过“温暖冬季”。
我们要求：希望领导和相关部门在百忙之中给予关注和解决，我们强烈要求小区纳入热力公司集中供暖，马上取消小区供暖由个人承包的违法行为，取消违规收取的170元改造费！
改变暖气费收取方式，集体交到市热力公司，再也不能交到黑心物业和违法个人承包商，务必由相关部门彻查此事，追究相关责任人不作为责任。
此事，如若得不到解决，我们将向逐级向有关部门反映，并通过新闻媒体和法律手段，曝光和投诉，直至合理解决。
我们笃信，在伟大、光荣、正确的共产党领导下，我们小区供暖违法承包给个人的错误行为，一定会纠正，压迫居民的错误行径一定会打破。
希望邯郸市有关部门重视解决此事！