大众网·海报新闻记者 陈姿羽 通讯员 张亚启 李著韧 东营报道

为不断提高供热缴费服务质量，进一步方便广大居民缴纳取暖费，11月4日晚7点，东营农商银行开启抖音直播，为客户讲解取暖费线上缴纳相关事项，并对手机银行线上产品及操作进行简单介绍。

华灯初上，营业厅内已静谧无声，而线上“东营农商银行抖音直播间”却热闹非凡。来自该行的两位主播为观众现场演示取暖费缴纳的多种渠道和方式，还对支付过程中的绑卡、手机银行转账等金融知识进行了现场解答，并用通俗易懂的方式为观众介绍了多种多样的线上金融产品和服务。亲切生动的直播话术和轻松诙谐的直播氛围，将这场直播逐步引向高潮。

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与此同时，为了向近期因居家管控无法外出的粉丝朋友们送去关怀，主播们还为大家普及了日常个人防疫的知识和小技巧，通过互动抽奖的方式，贴心送上了毛巾、充电宝、加湿器等多种精美礼品，进一步拉近了与客户的距离。

东营农商银行将坚守“客户在哪里，服务就在哪里”的理念，结合客户所急所想，不断提高金融服务质量和水平，以创新的举措和专业的素养，持续为客户提供优质高效的全方位金融服务。

温馨提示：2022年11月10日前为集中收费时间，居民用户可采用东营农商银行手机银行、网上银行、小程序、网点柜面等四种方式实现缴费。非居民用户需要继续到东营市供热管理处大厅进行缴费。