业主出门、坐电梯、遛狗、吃饭、和朋友见面，竟然都被物业通过摄像头偷偷监视！
物业盯梢业主
如果你的一举一动，都被物业监视着，该有多恐怖？
成都的刘先生和赵女士，就遇上了这种糟心事儿。从去年3月开始，刘先生就成为小区物业经理的重点监控对象，他的一举一动都会在“大帅监控群”里直播，包括几点出门、坐的哪部电梯、在哪家店吃饭，以及在隔壁商场和前女友拥抱等。
赵女士被监控的内容更加恐怖，进出小区、吃饭逛街、有家人来访，物业都会通过监控拍下视频、照片发在群里，如果赵女士呆在家里不出门，就会被物业经理带头诬陷造谣，
其他年轻女性业主也时常受到“特别关注”，她们穿着睡衣和清凉衣服的照片被在监控群里疯传，群里的人还会对她们的私生活、穿衣打扮评头论足。
小区本是业主充满安全感的家，如今居民的日常作息都被专门“盯梢”，令人细思极恐，赵女士吓得已经要亏本出售自己的房子了。
小区安装摄像头，原本是为了保护业主的安全，如今却成为物业对准业主的盯梢工具，将业主的一举一动在网络散播，随意评论、造谣他人生活，显然已经涉嫌违法了。
作为物业，对小区业主的安全有保障责任，有权查看摄像头的监控记录，但未经业主同意，擅自实时监控，并截取画面发布在群聊内直播，已经涉嫌侵犯业主的个人信息以及隐私权。
赵女士和刘先生之所以被监控，是因为他们提议成立业主委员会，不仅遭到物业阻挠还引来了报复。
那么，物业为何对业主要成立业委会有那么大的意见？
我国当前的小区管理模式是由开发商选定物业公司，因此在缺少业主委员会等业主组织形成前，业主无法对物业方形成监督和压制。
当前很多小区的管理常态，一直由物业“当家”，缺乏监督，物业公司无法形成竞争机制，即便业主想要更换物业，不经历一番惨烈交锋很难如意，这就导致物业从“服务者”变成了“管理者”，一旦双方爆发矛盾，遇上掌握居民个人信息的无良物业，业主只能苦不堪言。
业主之所以要成立业委会，就是想要站出来反抗，保障自己的权益，但业主要成立业委会，就会妨碍物业公司和开发商的利益，他们肯定会横加阻挠。
积极维护自己权益的刘先生和赵女士，就成了物业眼里的“刺头”，物业经理利用自己的职权，带头监视他们，不仅能阻止业委会的成立，还能顺便满足他自己的窥私欲。
物业盯梢业主，不仅仅是物业经理个人的私欲，更是物业为了保障己方利益的群攻。
业主要自管
一个业委会，究竟有多大的威力，要物业经理冒着违法的风险监视业主？
所谓的业委会，就是业主们自己组织机构，驱逐出物业服务企业，由业主们全面接管小区并自行实施物业服务，也就是业主自管。
随着城市发展，业主们的维权意识越来越强，成立业主委员会成为一些小区的选择。
然而，成都刘先生和赵女士成立业委会碰的钉子，在全国小区都具有普遍性，背后原因复杂多样。
一是小区业主对业委会的信任度、参与度低，大家都认为成立业委会有猫腻，在规模过大的小区里，想要统一意见，成立业委会的难度大、成本高。
二是要面对来自开发商、物业的阻挠，筹建业委会期间，总会遇到开发商和物业的不配合。
除了成都刘先生和赵女士遭遇物业经理的监控外，安徽某小区的业主也受到了阻挠。他们在筹建业委会时，发现有一部分公共用房竟然被开发商租出去了好几年，物业用房的收入也一直是开发商在收取。
业主们想要成立业委会后，把这些公共用房的收益拿回来，但开发商不愿意他们动自己的“蛋糕”，设置了许多障碍，不提供相关材料，导致小区业主两次组建业委会均未成功。
三是我国业主大会的成立是由行政主导的，《业主大会和业主委员会指导规则》中，业主大会的筹备和成立需在区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的组织和指导下进行。
但这种组织和指导并非是法定的义务，主要是基层政府工作的积极性，决定业主大会的成立率，没有在立法层面上，对业主大会、业主委员会等主体权益作出清晰的界定。
去年，西安和平花园业委会公布了2019年全年收支情况，其中83万元的结余全部分发给业主，让很多网友艳羡不已，不少人感叹还是业主自管的好，不仅财务更加透明，也能解决物管矛盾。
那么，小区业主自管真的能拯救中国小区当下的困境吗？
其实，不管哪种管理方式，都要看是否适合自己的小区。
中国城市小区人口多、规模大，业主组织能力弱，很多业主自管的小区，都是依赖几个具有管理能力且不计报酬的核心人员。
这样的模式存在一定风险，如果核心人员搬离小区，自管模式会立刻难以为继，长期性和稳定性不足。
小区自管不是解决物业和业主矛盾的唯一途径，主要在于让业主行使自己监督、更换物业等合法权利，让市场机制在物业市场中起决定性作用。
业主们应该有决定自己如何花钱的自由，相关政府可以制定政策，激励物业公司进行良性竞争、发展出高质量的商业模式，而不是一家独大，让掏钱的业主被随意欺侮。