提高警惕!亚马逊开始秋后算总账!

卖家连收两封警告邮件,封号暴风正袭来...

有卖家被亚马逊误判,却主动承认违规?

这什么操作,我不理解......到底是为何?

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亚马逊近期处于批量严打操纵评论、操纵排名的风口,再次提醒大家,莫存侥幸,旺季这批清扫仍将持续!

日本站和欧洲站一些卖家收到警告的通知邮件,甚至很多卖家连收几封,收到警告邮件的卖家基本上都有进行送测和站外等操作。

邮件显示卖家存在为买家评论提供报酬、操纵评论、排名等行为。

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为此亚马逊将会对卖家们的这些行为进行调查,如果不解决好这些问题,账户将面临停用风险。

来势凶猛!已经有一批卖家被封号了!

有些更早收到警告信的卖家由于静观其变,并没有及时处理,已经被封了!很多卖家对此很吃惊,自己的店铺为何会现在突然被封,追溯起来也只在很早前刷过几单,身边很多卖家都干过,也没见封他们呢。

他们错误地认为,只是在半年前刷过几单,一直没被警告,都过去这么久了没发现肯定没问题,谁知这些旧账像定时炸弹,依然会给卖家账户带来安全风险。

亚马逊秋后算总账,并没有浪得虚名~

哪怕是再久以前的违规,亚马逊也能通过买家的账号来检测。比如:(你刷单时,亚马逊其实是通过买家的情况来对你这一单交易进行审核。而这些参与刷评的买家,一般不只是给你刷,他的购买、留评次数都是比较异常的,一旦被揪出,连带你的店铺也会挖出,简直是毒瘤般存在。)

除了过于频繁的买家账号会被平台检测到,过高的留评率过高的评价星级,也将影响卖家的店铺。打开你的店铺,一屏的五星美得很,但一定会是亚马逊关注的重点,反而没有三四星来的安全。

还有卖家暂时保住了账号,没被封的!

这类卖家的邮件则是被要求24小时内要接听平台电话,讨论如何改善账户状况和违规行为,那么你还有申诉的机会,大家一定要第一时间处理,理清思绪,珍惜这为数不多的申诉机会。

如果你的手机是设置了自动拦截陌生号码或境外电话的,一定要提前处理好,如果没有接到电话,就错失了申诉机会

旺季在即,亚马逊这波批量清扫还会持续,必须再次提醒卖家朋友们:尤其是有过违规行为的,不管多久以前,都要做好预防工作,了解被警告后的处理办法,提前扫除旺季爆单的一切阻碍。

正由于熟知平台旺季前的严查套路,一些卖家不冒险搞违规刷评,一心开始卷价格,成了价格屠夫,秒杀、骨折价、优惠券叠加......过犹不及的话,也将引发另一场同行战役~

违规必然“原罪”

“一刀切”处罚也要拒绝!

纵然是要遵守平台合规政策,但处罚也应分轻重,去年的“封号劫难”犹然在心。相隔这一年半,封号潮后续阴影下卖家们举步维艰,有人挣扎前行、有人转行离开、也有人坚决拿起法律武器翻身!

但起诉维权的勇气不是谁都有的,不知所措先静观其变等和解算了不折腾了...是更常见做法。还有部分卖家的操作我却实在看不太懂:

明明被亚马逊误杀封店...

卖家竟主动承认错误!

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都不能用过分老实来形容了,压根没有“操纵评论、刷单”等违规行为,明明只是被误杀,却着急上火,找到一些无良服务商,建议其选择直接承认错误,这样能够尽快挽回损失,解冻大部分资金。起初该卖家害怕与平台闹太僵影响后续合作,主动承认违规,目的是为了尽快解冻账户资金,估计心想着硬刚没有好结果,只会坐等全部资金被封,不如主动认错换来和解。可惜事与愿违,主动承认违规以至于申诉的机会和证据都没了。

事实上,亚马逊冻结卖家资金,是需要提供证明卖家确有违规的证据,只要你没有违规,平台很难拿出有力证据来证明你的违规行为,可是主动承认违规性质就变了,可以是断了自己后路,再怎么申诉都无用了。

适当硬刚,比妥协更有利!

即便艰难,也有人为之付诸努力。

今年以来,被封的品牌掀起了一股平反潮!让卖家们看到了封号潮后还有解冻资金的希望。

2022年的2月和3月,接连两例深圳卖家胜诉,一卖家已确认按时解冻了部分资金,另一卖家在紧急程序中获胜,亚马逊被责令支付仲裁费用和其他主要程序费用;9月东莞大卖不仅追回了被冻结的资金,亚马逊还要赔付给其12%的利息!甚至有些国外卖家,维权果断利落,7月起诉,不到一个月就胜诉而归。

我们不提倡违规,一直希望卖家们都能合规经营,用心做产品可比刷单有趣多了!

卖家违反平台政策了,是理应受到惩罚,但平台无限期的冻结和持有卖家全部资产也是不合规的~如果刷10单和刷100万单的处罚都是封店冻结资金,对卖家来说公平吗?中国卖家面对不合理的处罚和不公平对待,要勇敢去争!才能营造一个更加良好的营商环境!

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