文 | 那年美美

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内蒙,最近是怎么了?

首先是疫情肆虐,不断有确诊病例增加;

然后是女副局身陷“点读”风波,被JW调查;

紧接着,被封控的女子,又焦虑坠楼

可以说,疫情之下,多事之秋啊

兰州那位煤气中毒的3岁儿童尸骨尚未寒,如今内蒙呼和浩特市新城区某小区2单元的住户,55岁女子王某,也在疫情封控中,结束了宝贵的生命

因为疫情,王某所在的小区被封控隔离,而她所在的2单元门口,也被物业用焊接起来的铁皮挡板封死

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不仅如此,物业人员还在铁皮挡板外面安了个门栓拴住,让里面的人无法出入。

而王某,是一个患有严重精神焦虑的抑郁症患者,长期的封控,像小猫小狗一样被关在家里,与外界完全隔绝,让本来就抑郁的她,几近崩溃

她一度要求打开铁皮门,但物业坚决不同意。

最后,情绪崩溃到极点的王某,选择了跳楼自杀

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悲剧发生后,包含物业在内的很多责任方,受到了网友们铺天盖地的指责和谩骂。

然而,事情才过去两天,就出现了180度大反转

这到底是怎么一回事呢?

先来简单说一下事情的原委。

11月4日上午10点13分,一直在家照顾王某的小女儿,29岁的阿花,见母亲的情绪无法控制,便通过微信,向物业经理说了母亲的情况

物业经理了解后,建议阿花拨打120,阿花回应说“没事”。

但母亲的情绪越来越严重,光靠她一个人的力量,已经控制不住了。

情急之下,当天下午17点13分,阿花再次通过微信联系物业经理,告诉他母亲已经出现自杀倾向,要拉着自己一起死,请求物业经理拨打120。

只是她万万没想到,对方并未同意,而是淡淡地说了一句:

迫于无奈,阿花只好求助远在海南的姐姐。

17点23分,姐姐火速拨打呼市120,请他们派车,送母亲去医院

遗憾的是,120接线员居然以“此病非急症”为由,拒绝第一时间派车,而是当作挂单延后处理。

眼看救护车一直没到,心急如焚的阿花,在17点31分,第三次通过微信联系物业经理

她说自己的姐姐已经拨打了120,请物业派人到门口,引领一下救护车。

一分钟后,物业经理安排了人到门口迎接救护车,同时,也将此事报备给了社区网格员。

可网格员并没有向社区报备,更没有上门去阿花家里查看情况

阿花在家一边极力安抚情绪失控的母亲,一边焦急地等待医护人员上门救援。

然而,就在这一刻,恐怖的事情发生了

王某不管不顾挣脱女儿的手,冲到阳台上,从12楼的家中跳了下去

此时,是16点04分。

距离姐姐在海南拨打120的时间,已经过去了整整40分钟

而阿花望眼欲穿的救护车,却迟迟没有到达

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看到刚才还生龙活虎的母亲,突然血流如注地躺在地面上,阿花发出了撕心裂肺的哭喊。

那哭声,穿越小区,划破夜空,让人听了揪心

她用力拍打着单元楼的铁皮门,想冲出去赶到母亲身边。

可任凭她怎么拍打,在外面24小时值守的物业人员,就是不给开门

悲痛到了极点的她,只好在小区业主微信群里哭求物业,请他们开门,放自己出去陪同母亲。

然而,任凭她哭破了喉咙,物业也是置若罔闻,熟视无睹

10多分钟以后,才有人得到“命令”,走过来打开铁门,放阿花出去。

当她痛哭着跑到母亲身边,看到的,只是一具冰凉的尸体。

而这时候,救护车才姗姗来迟

值得一提的是,在救护车到来之前,殡葬车居然先到了

事后,当被问到“为什么物业在坠楼发生后十几分钟才打开铁门”,出警员的答复,却是简单的四个字:

这样的回答,豪横、冷漠、而又无情。

一条鲜活的生命,因为疫情防控,因为有人不作为,就这样陨落了。

事情一出,人神共愤

有网友甚说:

“被气得发抖!”

所有人,把矛头分别指向了三方:

物业公司,120急救中心,和社区网格员

“120的判断有误差,都要自杀了还不是急症?”

“社区网格员有不可推卸的责任,接到小区的报备,却不向上报告。”

而被网友们骂得最惨的,就要数母女俩所在的物业公司了。

“人就这样没了,物业居然没人站出来解释为什么迟迟不开门?

物业有什么权利焊死楼门?是谁的命令?”

“物业这样用门挡死,如果突发大火,想让全楼陪葬吗?突发疾病需要抢救,谁负责?

然而,这样的骂声持续两天后,事情开始出现反转

先是一部分网友回过神来觉得,物业公司跟这件事的关系不大。

于是,大家突然改变了态度,并且反过来为物业公司开脱

“虽然我也对现在的物业不满,但这个不要责怪物业,他没权打开铁皮门。”

“物业开不开门,不是他自己能决定的。”

“物业经理没有帮着打120,也是情有可原的,毕竟那不是他的义务。”

接着,很多人还把矛头从物业、急救中心以及社区等部门抽离,开始对准了留守在家中陪伴死者的小女儿阿花。

这女儿处置得很不对呀,知道自己母亲要自杀,就应该赶紧拨打110,而不是打给物业。”

“小女儿宁愿请求物业和在外地的姐姐拨打120,也不自己打,白白浪费了时间。”

“她的女儿没有第一时间拨打120,到底是什么原因不能自己打,还要物业打?

更有甚者,除了指责阿花处理不当,就连死者王某也不放过。

“这个女的前面不抑郁,偏偏到隔离的时候就抑郁了。”

看一看,这些人清奇的脑回路,无疑是对死者及其家属的二次伤害。

一个活生生的人,就这样没了。

一个好端端的家庭,就这样散了。

小女儿已经痛苦至极了,却还不被人理解,还要被质疑。

那些指责的话语,又跟网暴有何差别?

原本需要同情的对象,现在却成了始作俑者,甚至“罪魁祸首”。

这些指责声,无疑像一把锋利的尖刀,深深地刺在死者家属的心上

毋庸置疑,在这件事上,120急救中心和社区,都是有责任的。

那现在问题来了,物业公司在这件事上,到底有没有责任呢?

另外,小女儿阿花的处理方式,是否能成为间接导致母亲死亡的原因呢?

其实,在我看来,物业公司也不是完全没有责任。

要知道,物业经理是第一时间获悉母女情况的窗口。

虽然帮业主拨打120不是他们的工作职责,但在当时那种特殊情况下,可谓是人命关天。

他明知道事情紧急,却以忙为借口拒绝协助。

如此反应,无异于见死不救。

一个正常成年人,是完全能预见后果的。

更何况,物业擅自把被封控的业主锁在屋里,是违法的

国家疾控部门明文规定:对于居家隔离的居民,禁止采取外锁门方式

所以,物业公司要承担的,不仅是道德上的谴责,恐怕还有法律上的责任

而阿花对自己母亲要自杀的处理方式,也能够被理解。

因为母亲情绪失控,需要有个人守候式陪伴和照顾。

也就是说,母亲身边不能离人。

而一个柔弱女子,要拉住一个力气比自己大的成年人,又谈何容易。

更何况,当着母亲的面打电话给120,诉说她的病情,可能会更加刺激母亲的情绪,加速崩溃

希望这些反转的舆情,不要再在死者家属的心口上撒盐了。

我们的矛头,应该对准真正需要为这件事担起责任的人

要知道,悲剧的发生,看似是因为疫情防控规定,但其实,背后原因是责任缺了位

就像一名网友说的:

是的,所有人都打着防疫这道神圣的幌子,在见不得光的水面下,计算着自己的得失,权衡着自己的利益

可偏偏没想过,开了门,一条生命因此得救。

疫情,不是人性泯灭的借口。

防疫的初衷,是为了保障人的生命安全。

如果因为没有尺度和温度的防疫规定,剥夺了他人的生命,这就是对人性最大的侮辱

在任何时候,任何规定面前,生命都是至高无上的

小女儿撕心裂肺的哭声,死者溅在地上的鲜血,都不足以唤醒他们内心的良知和温情。

与其说他们是恪尽职守,爱岗敬业,还不如说是麻木不仁,冷漠无情

而对于亲眼目睹母亲惨死在自己面前的阿花,那种伤痛与绝望,那种心寒与愤怒,那种阴影与恐惧,是一辈子都无法抹去的。

疫情,让我们每个人举步维艰的同时,也看到了众生相。

它固然无情,但我们人不能绝情

唏嘘之余,也不由得拷问: