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曾几何时,越来越多的人开始网上购物,曾经只能在线下门店购买的产品,如今在线上能够得到更好的实现。面对线上线下日趋融合的市场,单一、传统的线下门店销售模式已经不能再满足当前消费者的需求。线下门店更是遭遇着与消费者需求脱节而带来的困扰。

近几年,传统实体门店面临着诸多问题:

  • 消费者习惯与喜好的变化,购买渠道多元化
  • 受外部环境影响大,运营成本逐渐攀高,业绩不稳定
  • 门店员工被动式营销,等客上门,人效低
  • 运营压力越来越大,急需突破瓶颈找出新的增长点
  • 蔓延全球的新冠肺炎,更是对发展带来了巨大冲击

种种问题的出现,源于实体门店对消费者的消费动机和行为缺乏准确的认知,经营思维没有跟上时代的变化,不能让消费者有更好的消费体验;而数字化转型,则通过对数据的收集和分析,明确客户需求,精准营销,从为传统门店发展带来契机。

如何实现门店数字化转型,关键在于数据。抓住数据,即抓住消费者。对线下门店,尤其是连锁店而言,引流、转化、销售、复购和管理等,始终是最大的困扰。随着商业环境的转变,打造一个智能化数字门店,形成营销数据化、管理数据化和运营数据化,是数字化转型的直接应用。其中,对于人脸识别技术,实现精准推送、客流统计和客群分析功能,占据着核心地位。

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只要通过精准的数据获取和分析,形成数据网络,那客流问题和管理问题就能得到大幅度的解决。而要实现这个目标,当然少不了重要的工具。对于拥有众多线下连锁门店的客户来说,他们需要有序引流、有效管理、提升进店率以及提高销售转化,若要实现完整的闭环,选择匹配的系统至关重要。杰和科技GAM人工智能应用模块——实现精准推送、客流统计和客群分析功能,正是为解决门店的诸多困扰而来。

GAM-AM1精准推送:

融合人工智能技术,采用专业的人脸识别算法,通过终端接入摄像头获取识别人体画像,并分析判断其年龄、性别等属性,实现自动推送与客户匹配度高的广告内容,针对新老客户、不同会员等级客户区别性播放广告。

GAM-AM2客流统计:实现对客流的数据统计

  • 不同时间维度统计:通过系统后台汇总日、周、月不同周期的客流总量,分析男女性别、不同年龄段客群占比情况,VIP客户到店率情况。
  • 形象直观的图形分析:曲线图、饼状图,直观显示人群种类、数量升降变化情况。
  • 支持导出报表:支持客流报表导出功能,以EXCEL表格的形式下载报表内容。

GAM-AM3客户群分析模块:多维度客户群分析数据

  • 停留转化率
  • 进店转化率
  • 新熟客来访比
  • 人流峰段
  • 顾客动线
  • 门店销售额

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GAM人工智能应用模块是杰和科技自主研制开发的以“精准推送”、“客流统计”和“客群分析”功能为核心,将显示终端、图像采集、播放设备与AI大数据技术融合,通过统计客流数据、分析客流特征实现数字信息的精准分析与投放。GAM人工智能应用模块还实现与杰和科技全系列产品:嵌入式板卡、ARM媒体播放盒、X86媒体播放器、多屏拼接主机等设备的适配,完美实现软硬体结合,为门店、自助终端等场景提供千人千面的客流精准营销。

杰和科技是一家领先的数智化物联网技术方案提供商,是国家级高新技术企业,专精特新”重点技术企业, Intel钛合金战略合作伙伴。励精图治23年,业务板块已经遍及美洲、欧洲、东南亚等60多个国家和地区,服务客户超3000个,是一家备受信赖的物联网一站式技术方案商。