双十一到来，如何在腾讯平台抢客源？
经过两年多的发展，视频号在商业模式上已经逐渐成熟，小任务、信息流广告、直播、视频号商店等功能都已经上线。
与618相比，今年视频号的双11玩法更加丰富，也有更多的可能性。
公私域联动
公域和私域联动是视频号发展的核心方法，从今年双11视频号的激励政策来看，官方对拥有私域资源的商家和达人是非常重视的。
虽然双十一视频号五大激励政策仍对部分商家设置门槛，平台仍保留常规商家激励计划。比如商家直播中，非视频号常规用户的观看人数超过50人，就可以获得流量券。对于大多数商家来说，这是相对容易获得的激励。
所以，无论你是什么级别的商家或者达人，都应该把公域和私域结合起来。品牌商家通过各种促销活动，将私域用户拉入直播间，结合直播间的活动节奏、氛围，留住用户，形成更好的转化。
多渠道内容呈现
视频号、公众号、社区和企业微信等不同的场景结合在一起，那么这些不同的接触点，又该如何匹配不同的内容，才能形成不同的内容？
对于有一定规模的品牌商家、达人而言，公众号是对外宣传的主要渠道，做好品牌故事的讲述和品牌文化的展示。
当然，拥有私域属性的公众号，也会对视频和直播产生一定的帮助。在日常内容中，可以插入视频号的种草视频、直播预约等信息，通过详细的图文介绍，进一步加深对产品的认识，充分预热直播。
社群
相比于公众号，社区更容易接触到用户，也更适合大部分品牌商家。
目前来看，大家或多或少都已经成为了一些商家的私人用户。点外卖、买水果等等，都会给你发一张小卡片，或者问你要不要加入，群里有专门的社区福利、优惠券等等。
社群的用户也会更加精准，所以要注意社群的维护，保持日常的互动，比如直播预告、福利活动说明等，及时回复社区用户的提问和反馈。
在直播的过程中，还可以分为不同的阶段，比如前、中、后三个阶段，比如唤醒社群用户，提醒他们开播、销售产品、爆品返场等等。保持一定的黏性和活跃度，对于直播间的复购和转化，都有很大的帮助。
企微
企业微信和社群之间也有互补之处，社群以一对多为主，企业微信则以一对一为主。根据用户画像、消费习惯、消费水平等进行标签划分，便于个性化服务。
1V1的群发行为也不能频繁使用，因为很容易给用户造成干扰，所以只能针对目标人群，也就是说，这是按照原来的标签来做的。
朋友圈
朋友圈也是众多用户经常使用的场景，因此它也成为了触达用户的重要渠道。一般情况下，用户进入直播间，都是通过私人渠道唤醒的。
除了发布活动信息、推荐好物、奖励说明等，还提供用户反馈、团队内部花絮等，树立品牌形象，提升用户的信任度。
不同的场景承载着不同的服务和功能，品牌商、达人们可以根据自己的情况选择最好的场景，打出组合拳，有效地提升了直播的热度和 GMV。
付费流量
目前商家的诉求就是希望平台能够通过一系列的活动或者政策，为自己带来更多的公共流量，而另一方面，他们也希望通过付费来吸引更多的用户。
如果是新来的商家，没有自己的私域资源，想要获得一定的流量并不容易。这些商家想要完成冷启动，最好的办法就是通过付费方式抢占流量。
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