2022年黑五网一在即，这意味着电子商务最繁忙的购物日即将到来。今年的黑五是11月25日，网一是11月28日。当然，这些日子只是假日购物季的占位日期，假日购物季至少要持续几周。
与往年相比，今年可以预期在几个方面会有一些变化。由于疫情依然存在，通货膨胀加剧，以及可能出现的经济衰退，电子商务和实体店的零售商都需要调整战略，以适应当前的形势。
或出现比以往都优惠的价格
即使通货膨胀飙升，优惠力度也会比往年更大。2021年，零售商遇到了供应链问题，正因为如此，需求很高，所以他们没有提供那么大的折扣。2022年，包括沃尔玛、Target、Gap、Nordstrom、Macy's 和 Kohl's 在内的许多零售商都存在大量库存过剩。如果他们无法在接下来的一个月出售所有的库存，很可能会在黑五网一期间提供大幅折扣。
7月12日至13日的亚马逊Prime 会员日很好地预示了黑五网一的预期。为应对高通胀，亚马逊提供了自2015年Prime 会员日开始以来的最大的折扣。在一些品类中，折扣比2021年高出50%，而大多数品类至少增加了15%。这一策略奏效了，亚马逊的平均订单交易额比上一年增长了至少16%。
销售时间将延长，持续较长一段时间
鲸网跨境了解到，主要原因是因为卖家的库存过多。近年来，卖家更早开始销售也是一种趋势，在某些情况下最早在10月或11月初开始销售，今年也会照这个趋势继续下去。
当然，卖家也在对消费者的需求做出反馈。事实上，83%消费者表示，他们会在黑五开始前进行购物，并在积极寻找比网一更晚的优惠。由于持续存在的经济不确定性，2022年很可能会出现同样的情况。
此外，消费者整个周末都在购买。虽然2021年小企业星期六（黑五后的第二天）比去年同期下降了4% ，星期日的销售额上一年略有下降，为1.4%。但对于卖家来说，这仍然是一个重要的周末，应该加以利用。
销售记录难以打破
从往年来看，黑五网一总是打破上一年的销售记录。不要指望今年会发生这种情况。尽管去年网一创下了去年这一天的在线销售记录，但黑五的销售额首次下降。此外，客户正在从不必要的购买中撤出，并且总体上花费更少。
2022年，电子商务的销售额也有可能首次出现下降。这让许多人感到意外，有相关预测数据预计，到今年底销售额将增加4810亿美元。当然，前面提到的通胀、可能的衰退和经济不确定性再次抬头。最重要的是，今年许多商品的在线价格也有所下降。
供应链问题是最大的单一削弱因素，通胀也在向下修正中发挥了重要作用。鲸网跨境观察，外界普遍预期的全球经济衰退以及随之而来的失业率上升，给电子商务行业在最终重回正轨之前留下了巨大的障碍。
Adobe增长营销和洞察力副总裁Patrick Brown表示：
“消费者信心动摇和支出回落，加上一些零售商供过于求，正在推动电子产品和服装等主要在线类别的价格下跌。”
对于那些指望今年黑五网一拯救他们的卖家来说，营销工作和准备工作至关重要。
更多的消费者将为自己购物
2021年，72%的黑五消费者为自己买东西，这一比例高于2019年的61%。鼓励消费者“款待自己”是非常重要的，特别是在今年，为了让卖家有一个成功的黑五网一，千禧一代是最受追捧的自送礼物消费者群体之一。
美国零售联合会凯西·艾伦（Kathy Allen）表示：
“这一领域的一个关键趋势是千禧一代，他们仍然是全面利用销售优势的最大群体。”
那么，卖家该如何吸引这些消费者呢？一般来说，黑五网一的购买类型已经发生了变化。更昂贵的商品，如家用电器、电视、电脑和其他电子设备，已经让位于服装、保健和美容产品以及家居用品等商品。在你的选品和营销策略中，可以重点关注这些品类并有效地去推广。
此外，考虑为消费者提供忠诚奖励或免费赠品，以鼓励他们购买更多商品，成为回头客。例如，如果消费达到一定金额，许多店铺会提供一张免费的礼品卡。无论企业选择如何做，都要通过早期和个性化的营销策略来吸引这些消费者。
客户体验和信任越来越重要
除去年外，黑五网一的销售额有所增加，但消费者的数量却有所下降。事实上，在前两年，即2019年至2021年期间，在这两天购物的人减少了15%。表示“喜欢”黑五的人减少了7%，表示“讨厌”黑五的人增加了8%。为什么？如上所述，原因之一是销售时间的延长，持续较久。
然而，另一个重要的原因是，消费者不再相信黑五网一期间的价格是最优惠的。根据一项针对1000名英国消费者的调查，62%的人说他们不认为黑五的价格比一年中的其他时候要低。在2019年的一项研究中，只有5%的黑五销售的商品价格低于一年中的其他时间。这些因素也导致许多消费者对黑五网一活动缺乏兴趣。
简而言之，建立客户之间的信任越来越重要。
如何解决这个问题？
首先要让消费者相信他们的产品确实是划算的，以此来修复这种信任。最简单的方法是提供真正的优惠的价格，而不是过分夸张的营销。
换句话说，如果你承诺这些是今年最优惠的价格，就兑现这个承诺。另一种重建信任的方法是，通过个性化的购物过程，为潜在客户提供有针对性的用户体验，并加倍努力提供无缝的移动体验。
对于以上这些预测，鲸网跨境提醒大家一定要多加关注，因为我们生活在一个动态和多变的时代，所以一切都可以在瞬间改变。鲸网跨境认为，这些预测将帮助你为销售增长做好准备，它们在传统上是卖家参与黑五网一的重要组成部分。
原创/鲸网跨境
原文：https://www.jingbox.com/news/1599