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11 月1号，深圳作家毛志刚在社交平台为广东省汕头市万象城星巴克服务员点赞，称服务员态度和善，如家人一般。

随后毛志刚边喝咖啡边和友人交流称:“好多服务员喜欢抽象的客人，而星巴克服务员尊重每一位具象的客人。”（杨帆）