从小溪到大海,私域裂变增长要做好哪几步?

私域运营是全域运营的核心,为用户提供全域运营的更好体验。如何做裂变来吸引更多的用户并促进业绩增长?一切都要以用户为中心,从用户的角度出发,把单纯的“买卖关系”升级为“信任关系”。留住用户,使用户成为品牌忠实粉丝,才能与品牌持续互动,进一步创造品牌,甚至成为品牌传播者。

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1. 小步快跑,快速迭代

通常,一位成熟的互联网运营在做裂变时,一定会步快跑、快速迭代,使整个活动更加精确。也就是说,一个裂变活动,可能先上二十多个群,也就是覆盖三五千人。‍‍再让这些人去扫一扫海报,如果五千多人,活跃用户不到一千,这海报设计肯定有问题。接下来就是重新设计海报和文字了。

如果我们发现用户扫描了二维码,但是参加活动的人数很少,比如有200个人扫码,却只有20/30几个人参加,那肯定是规则和流程出了问题。总之,这种线上裂变活动,我们可以持续关注数据,快速迭代,小步快跑,让它更精确。

2. 足够多的存量用户

‍‍足够多的存量用户是完成裂变的必要条件,‍‍如果没有足够多的存量用户,很有可能裂变根本玩不起来。 但大家也不用太紧张,按照一般的经验,‍‍足够多的存量用户指的就是差不多200个左右的活跃用户。

3. 高频低价的产品 ‍‍

用户基础很重要,给用户什么样的激励措施也很重要,重要的是能不能调动用户的积极性和动力。用户行为的发生取决于用户的动机,用户的能力,用户的提醒。现在已经有很多大的裂变活动了,‍‍你是怎么抓住用户注意力的?

如果是高频、低价位产品,建议做裂变,如果是低频、高价位的产品,建议打碎产品,比如意外险,就拿一天的意外险做活动。比如,体育保险是低频产品,但在亲子方面,如果孩子要参加体育培训,我们认为这是比较常见的场景,比如3-12岁体育培训课程。找到这样高频率的场景,更容易获得用户参与和帮助。

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