无印良品：5年内处罚高达21次，低价策略还能挽回市场吗

消费群体的年轻化以及人们消费水平的提高，大家购买一些产品的时候，款式慢慢地不再是影响选择的首要因素。于是很多品牌除了注重“质”，现在也越来越注重“感”了。这个“感”指的除了“视感”“观感”“体验感”，还有就是产品本身呈现出来的“质感”。

于是，一些朴实的、简单的产品，在人们越来越追求“质感”的今天也开始备受青睐。

其中就有来自日本的一日常用品为主的杂货品牌——无印良品，主打纯朴、简洁、环保等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志，想让消费者专注于产品本身的质感。

但是无印良品这个品牌质感真的有那么出色吗？你了解过这个品牌吗？接下来就和笔者一起来看看吧！

香薰机以次充好被罚，你在用吗

近日，无印良品(上海)商业有限公司重庆南岸区分公司因销售的香薰机不合格，被罚款约2.3万元。根据信用中国网站显示，此次无印良品的香薰机被处罚的事由是无印良品所销售的大容量超声波香薰机“以不合格冒充合格产品”。

香薰机是放在室内释放香气的机器，它所释放的所有气体都会被我们的身体吸入，与我们人体的肺部产生循环。假如消费者买到这批次不合格产品，是否会对身体健康造成影响？而无印良品放是否存在明知产品不合格仍继续将产品上架的行为呢？

无印良品方至今仍未对此事作出回应。

不仅是这次的香薰机出事。其实无印良品早就因为产品质量问题多次被罚，5年内就高达足足21次，并且其中有12次都是因为产品质量问题。

疯狂扩张下质量和定位不挂钩

从2017年开始，上海无印良品收到这么多条的处罚，但似乎一点也没有打击它在继续占领国内市场的信心，依旧大步迈开在中国的扩张步伐。

近日无印良品的日本母公司发消息表示，计划在到2030年的十年间，将会以年均50家店的增长速度进行扩张，计划包括他们在亚洲地区的增长速度将会保持在每年30家。

虽然给自己的市场定位是“性冷淡风”“高级的质感”“淳朴简简洁”，但是消费者一直有“国外的普通杂货来到中国却莫名有了‘高级感’的质疑，结果质量却完全配不上它的定位，所谓高级感其实是智商税吧！”的说法。

一直以来无印良品的定位就是“淳朴”“简洁”“环保”，所以其实只要逛过无印良品店铺的人都能发现，他们家除了商品上不贴任何商标，店内所出售的衣物、包包、配饰等由自家设计生产的这些产品，所使用的主要成分都是麻、棉等这类原材料，更在款式上追求凸显简洁、环保的特性，主要强调“质感”，并且几乎都是没有大面积繁琐图案的产品。

由于夸张、华丽的款式不再是主流产品，这类商品也很好地切到了现在年轻消费者追求“质感”“高级感”“小众设计”的消费需求。

但硬伤问题始终存在，五年内二十一条行政处罚竟然有一半以上都是关于产品质量，这样的品牌所售卖的产品，还能被称得上是“高级感”吗？

为提高顾客进店频次，低价策略可行吗

今年9月30日，无印良品母公司良品计划表示将在日本东京开设一系列“MUJI 500”新概念店，出售的商品价格换算成人民币均在24、5元左右，这也是无印良品全球首家的百元店，象征着无印良品逐渐向评价市场的转变。公司也希望借这种模式提高客户进店频率。

虽然依靠“极简”“性冷淡风”“淳朴”的元素吸引了一定的忠实消费者，但普遍偏高的定价使无印良品在市场的通胀环境中更加脆弱。良品计划上半财年，经营利润下跌19.4%，净利润下跌27.5%，同时无印良品下调了2022财年业绩预期。

低价策略似乎并没有挽回市场。

疫情三年足以令市场产生翻天覆地的变化。

越来越多新品牌出现，风格独特、设计精美，无印良品的风格对消费者来说不再新鲜。大环境下消费者的消费习惯渐趋理性，品牌的营销逐渐南移令消费者产生以依赖。频发的产品质量和安全问题，平价商品充大牌，质感、高级感的说法不攻自破。

你认为“自降身价”的无印良品，未来能依靠低价策略挽回市场和口碑吗？欢迎在评论区和我们一起讨论！

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