随着科技的快速发展，智能手机这一具有“时代感”的社交工具，让老人与外部世界的社会联结没有那么高效、顺畅，甚至与时代“脱节”。科技改变生活势不可当，但当下在追随科技潮流的时候，请一定要关心身边逐渐年迈的长辈，通过自己的一份绵薄之力，为他们生活带去一些便利。
有这样一群我们熟悉的房产经纪人他们立足于社区、服务于社区、为社区贡献着力所能及的力量，一堂堂激情饱满的“教老人用手机”的公益课程温暖着整个社区的老人与家庭。
一次主动询问 让他有了更深归属感
这是王振在荣德棕榈湾楼下的德佑门店工作的第三个年头，记得和石阿姨第一次见面是在小区楼下，是两年前石阿姨刚从农村来西安带孙子，谁都不认识，少言寡语，但从表情看来满脸愁容，想和别人搭话却欲言又止。王振看出了她的窘迫，主动上前询问得知阿姨是想给儿子发信息，平时都会用语音沟通，但儿子最近几天在出差石阿姨知道不方便发语音，但又想了解儿子情况，王振明白后主动帮阿姨发了消息，也收到了儿子一切顺利的回复，阿姨道了谢之后离开了。之后的日子里石阿姨见到王振都会主动打招呼，一来二去阿姨跟店里人也熟络起来了。
今年四月份王振所在的门店组织了第一次社区公益课堂活动，当时把这个消息告诉了石阿姨，阿姨在小区也生活了两年多了，也有了自己的姐妹圈子，第一次开课阿姨很给力带了一帮姐妹，课程很顺利，老人们也确实有很多关于使用智能手机的问题得到了解决，之后的日子里越来越多的老人找到王振和他的小伙伴们解决各种年各样的问题，大到租房卖房，小到打字复印，如今去小区里逛一圈也能收到很多问候，这让他对经纪人这份工作有了更深的归属感。
“是他们帮我避免了诈骗带来的损失!”
荣华北经城北区楼下链家门店的何潇在小区宣传公益课堂的时候，遇到爱下棋的李叔叔，并告知即将开展免费教老人使用手机的活动，李叔叔表示很期待，并告诉何潇，他的孩子长时间在外地，日常遇到手机使用问题无人求助，爱心课堂帮他解决了大问题。
参加了两次“我来教您用手机”的公益课堂之后，李叔叔和何潇他们也比较熟络。某天来打印的时候说他有个快递，放在驿站不放心，说让快递员放在何潇门店，让注意帮他查收，周五的时候快递送到，何潇帮叔叔做了签收并告知了叔叔。下午在店里和叔叔闲聊，得知叔叔最近有投资文玩和钱币收藏，顺便问了下叔叔是在哪家拍卖行买的，叔叔说是一家北京的拍卖行，抖音号叫某宝帮。何潇和伙伴们听着很是耳熟，搜了下发现是卖假古董的那个某宝帮，多次被天天鉴宝中有国家级认证鉴宝师实锤造假的。立刻给叔叔看了相关视频，协助叔叔做了退货和抖音举报处理，帮助叔叔及时止损，并跟叔叔分析了收藏无有效资质的文玩钱币的风险。次日，李叔叔来到门店向何潇表示感谢：“要不是有这群孩子帮我，这件事还不知道怎么和家里人说呢，在这里我感受到了不一样的温暖!”
“从那次以后，我就觉得有你们链家这帮娃娃真是太好了!”
在前一天如何使用电子医保卡的课程后，第二天杜阿姨又拿着手机、带着资料来到了奥林匹克花园楼下的链家门店。原来杜阿姨在家里通过手机进行慢性病报销申请时，发现实际的操作难度是超过了我们课堂上所教授的内容。随即便拿着材料来到门店求助，门店的王帅热情的接待了杜阿姨，并认真帮阿姨在手机上完成相应的操作流程，顺利完成后，杜阿姨和我们闲聊了起来。
“去年我胳膊骨折了，也是你们门店的杨坤和李咪第一时间去家里看我，还给我买了菜，后来身体恢复一点，准备回老家甘肃静养，因为行李比较多，我也是第一时间想到找杨坤和李咪帮忙，两个人很快就跑到我家楼下，帮我拿东西，把我送上车才回去。”阿姨说：“从那次以后，我就觉得你们这帮链家的娃娃太好了，所以你们的公益事业，我一定要支持到底!”
贝壳公益通过“我来教您用手机”公益课堂活动，以社区门店为核心，公益角度切入，爱心接力传递真情，帮助每一个需要帮助的人。他们不仅仅是“只会卖房子”的经纪人，他们更是用行动在温暖整个社区，让社区因为有他们的存在而更加美好，他们是社区的好帮手，好邻居，家人一般的存在。