乐居买房讯新房交付后，暖气没有按时开通，也未提供替代条件，业主多次与开发商交涉，均以热力公司未达到条件推诿，然后与热力公司联系，却又让联系开发商，双方的互相推诿，导致暖气一直迟迟未能开通。这种情况下该如何解决呢？

答：这种情况要看是开发商交房时用于供暖的配套基础设施没有达到使用条件供暖公司无法开通暖气，还是因为小区入住率不达标不具备供暖公司开通暖气的条件。如果是前者可以找开发商协商并可以追究其违法销售的责任；如果是后者可能就要与供热企业协商或者等入住率达标了。

法律依据：《商品房销售管理办法》第七条、第三十八条。