近日，海南椰树集团开始直播带货，但直播间风格却引得网友吐槽。有网友称椰树集团的营销“一直行走在擦边最前沿”，也有网友认为，还是熟悉的配方。对于网友质疑其“擦边球营销”的评价，对方相关负责人回应称，开设直播是因为产品需要，但不清楚网友对于直播间的评价，暂时不了解相关情况。值得一提的是，椰树集团因争议性广告曾多次被罚款整改。
『食品饮料舆情』第15期
作者丨苗建信息分析团队
事件传播概况梳理
1.事件传播概况
10月1日，椰树集团在抖音开始直播，并在激烈的骂声中流量暴涨。10月5日，被平台掐断两次。10月8日晚，停播两天后，椰树集团再次直播，但开播后被多次掐断，引发网友热议。截至10月10日晚，该事件发酵状态已趋于平缓。
图1：传播走势分布图（单位：篇次）
2.时间轴
2022年10月1日
椰树集团在抖音开始直播，并在激烈的骂声中流量暴涨。
2022年10月5日
被平台掐断两次。
2022年10月8日晚
停播两天后，椰树集团再次直播，但开播后被多次掐断。公开信息显示，椰树集团关联公司两次因“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”被罚款。
2022年10月9日
“椰树集团直播带货引争议”“椰树集团回应直播争议”等多个相关话题登上热搜。
2022年10月9日
椰树集团相关人员回应媒体称：开设直播是因为产品需要，不清楚网友对于直播间的评价。
2022年10月9日
海南省市场监督管理局工作人员回应称，目前已经收到多次举报，正在密切关注此事，并研究处理方案。
2022年10月9日
椰树直播间因严重违法违规被依法封禁。
媒体声音
截至目前，浙江日报时评、正观快评、极目新闻等媒体均对该事件进行了评论。
主流媒体：
浙江日报时评：对椰树低俗直播的舆论嘘声，不是“上纲上线”
正观快评：直播带货风格引热议，椰树应有冷思考
极目新闻：椰树集团直播带货又惹争议，国民椰汁为何对“出格营销”如此执着？
权威人士：
深圳市思其晟公司CEO、品牌管理专家伍岱麒：“椰树集团采用直播形式带货，其实也只是顺应当前营销竞争环境，开辟新的销售渠道。不过其直播间重复过往辣眼睛风格，引发大众评论、吐槽或者对其过往广告的回忆，显然是企业故技重施，再次以此获得流量。”
北京京商战略研究院院长、北京商业经济学会常务副会长赖阳向红星资本局表示：椰树集团椰汁品类份额已经有所下滑，随着椰汁品类竞争加剧，其市场占有率或也在下降，这跟椰树集团在产品创新与升级不足及品牌形象没有往更高层级迈进是有一定关系的。赖阳分析称，消费者进入椰树集团直播间观看，未必是对产品感兴趣，而是“看新鲜”的占大多数。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示：椰树集团的营销模式还是以吸流量、吸眼光为主，在同类饮品竞争中产品单一、新品接力不济、缺乏有效创新。伴随着原来的销售渠道和消费群逐渐老化，椰树集团急需在年轻消费群中提升品牌影响力
广科院旗下广科咨询首席策略师沈萌表示：“不过，一时的营销虽然能让椰树品牌成为话题，但长时间来看，这些声量并不能转化为业绩。”
战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊：椰树的广告营销行为与品牌定位有关，此次直播事件公关效益大于本身的销售意义。椰树需要围绕新一代消费者痛点进行创新升级，研发出更加安全健康、原生态的椰汁产品。
网民情绪及观点
根据苗建信息舆情大数据平台，列出了部分网民主要观点，体现网民情绪：
- 椰树真是海南最硬核的企业，从小喝到大被罚了照样我行我素
- 永远在擦边，永远交罚款，永远不会改，真的服了这老登
- 怎么会有一个产品完全误会了自己的卖点在宣传上瞎搞，但是仍然卖得好
- 椰树集团进军直播带货，四个美女一出来画面感就出来了，椰树集团不愧是营
- 销界的泥石流
- 椰树集团直播带货风格引争议，网友：不忘初心，始终如一
- 果然是大企业，有担当的企业，了解老百姓的口味
- 这个并没有什么好争议的，椰树的直播带货虽说有自己的带货风格，可以说它土味，但实际上是他有什么违法违规的内容吗?那几位直播带货的美女穿衣也挺保守，没有暴露也没有暗示擦边的内容。
- 椰树的味道确实无可替代
- 挺好的吗，有的人就是看不得别人好。真是的，自己不给社会做贡献，也不许别人做，什么心态
舆情事件榜
据苗建信息食品中心大数据监测显示，本次舆情事件传播舆情热度位于上周食品敏感舆情事件热度排行榜的第1位。
10月09日-10月15日主要食品敏感舆情事件排行榜