“情商之父”丹尼尔·戈尔曼曾说:“情商是决定人生成功与否的关键。”
情商高的人,更容易建立良好的人际关系;良好的人际关系,更容易让你获得宝贵的成功机会。
情商高最直接的表现,就是一个人的说话方式。
无论是发展人脉资源,树立自身口碑形象,还是建立良性恋爱关系,这些都离不开高情商的说话和沟通。
丹尼尔.戈尔曼在成名作《情商:为什么情商比智商更重要》里也写道:“你说话让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”
那么,怎样的说话方式,才是情商高的表现,才能让人感觉舒服?
通常来说,情商高的人,从不说这6句话。
第一句:我早就和你说过,你就是不听
失败后的埋怨,是一种最无意义的发泄方式,不但不能改变你失败的结果,而且还会让负面情绪,传播开来。
在《乘风破浪的姐姐》第一次公演时,伊能静、王智以及王丽坤三人团表演成绩并不理想,王智更是被遗憾淘汰。
然而,在随后的访谈中,伊能静先是抱怨选曲问题,然后开始抱怨王丽坤和王智。她完全没有考虑到,同样因为成绩不理想而难过的队友的感受。
伊能静说自己教了10个小时,但两位队友“完全没有声音,没有音,然后你怎么讲都讲不明白”。
访谈播出后,伊能静也因为自己这些埋怨的话,被网友指责情商低。
第二句:你这人怎么开不起玩笑
开玩笑和揭人短是两个不同的概念,情商低的人总是傻傻分不清楚。
在我们生活当中,也常常有这样的人,喜欢拿别人的短处开玩笑,对身材丰满的女生说你好胖,对身材娇小的女生说你好矮……
当别人生气了,反而还觉得自己很冤枉,说你这人怎么开不起玩笑?
在《中餐厅》里的黄晓明,也是开各种低情商的玩笑。
在节目中,他刚见到赵薇,就说对方属于易胖体质,惹得在减肥中的赵薇,只能在一边尬笑;对周冬雨也是一样,他嫌弃周冬雨瘦小,说周冬雨一晃就散架了。
虽然他和赵薇私下关系很好,但毕竟在节目上,而且开这种女人最忌讳的玩笑,情商真的堪忧。
第三句:这个你不懂,听我说
黄晓明最出名的一句话,是他对杨紫说的,“我不要你觉得,我要我觉得,你觉得不管用,我觉得才管用。”
正是这句话,让黄晓明被贴上了情商低的标签。
在《中餐厅》中,黄晓明各种低情商的言论还真不少,例如:“这个事情听我的,这个事情不需要讨论。”
其实,观点不同很正常,但直接否定对方观点,强行输出自己观点,并强制对方服从的行为,真的很惹人厌烦。
情商高的人,从不会说出这样的话。
第四句:某某真讨厌,我和你们说她曾经……
李毓秀在《弟子规》里写道:“人有短,切莫揭;人有私,切莫说。”
当面揭人短,是情商低的表现;背后说人隐私,更是情商低的行为。
陶晶莹曾被人问到,会不会带孩子去参加《爸爸去哪儿》,陶晶莹在社交平台上回复说:“我家里很缺钱吗?我干嘛让孩子去受这个苦呢?”
此话一出,引发众多网友不满,要知道陶晶莹和刚带儿子吉米上完节目的林志颖,还是多年好友,这样的言论真的好吗?
不仅打脸林志颖,作为周杰伦好友的她,更是在社交平台上,曝光周杰伦儿子的正面照。
虽然她解释说是误发,但作为在娱乐圈混迹几十年的前辈,不应该这一点觉悟都没有,而且她在别人的提醒下,过了一个小时才删除照片。
正是陶晶莹这些口无遮拦,揭人短、曝人隐私的行为,让她成为最不受欢迎的低情商女星之一。
第五句:我这人性子直,说话就这样,你别介意
《增广贤文》:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
语言是把双刃剑,运用好了能让人如沐春风,运用不好就成了伤人的利器。
好好说话是一种教养,也是一种善良。但有些人以“个性耿直”或真性情为理由,口无遮拦,完全不顾别人的感受。
作家朱自清在《沉默》里写道:“你的话应该像黑夜的星星,不应该像除夕的爆竹——谁稀罕那彻宵的爆竹呢?”
是的,谁稀罕你出口伤人后自诩的“真性情”,那分明是情商低的表现。
第六句:你要是这么想,我也没办法
沟通是人与人与人交往的桥梁,是人与人和谐相处的纽带;沟通可以消除误会,化解冲突……
心理学家武志红说:“重要的不是发生了什么,而是对方是怎么感受的。我们要永远记住,沟通在亲密关系中是最重要的。”
沟通在人际关系中,是一件非常重要的事情。
在娱乐圈中,说起情商高,大部分人都会提到何炅和黄渤这两位,他们之所以得到许多人的称赞,就是因为他们掌握了沟通的艺术。
但许多情商低的人,在交往中遇到问题,不是想着如何去解决问题,而是甩出一句“你要是这么想的,我也没办法”,直接关上沟通的大门。
所有高情商,都是同理心的体现
以上这6句话,高情商的人从不会说,这些话有一个共同特点,就是缺乏共情。
所谓共情,指的就是建立同理心;所谓同理心,指的是心理换位、将心比心,设身处地地对他人情绪和情感的认知、把握与理解。
丹尼尔·戈尔曼曾说:“共情是情商的核心能力,也是人类天生的能力,但一直没有受到应有的重视。”
深以为然。
在我看来,所有的高情商,都是同理心的体现。
但一定要记住,一味地让别人舒服,不是高情商,是讨好;一味地让自己舒服,也不是高情商,是自我。
真正的高情商,是能够在二者之间取得平衡。
既能考虑到别人的感受,还能照顾到自己的情绪,这才是与人长久且舒服的相处之道。
马云在清华大学演讲时,也曾谈到情商,他说:
“一个人要不败,靠智商;一个人要成功,靠情商。”
由此可见,情商的重要性。
情商不是天生的,而是通过后期不断的培养和学习来提升。
愿你我都能成为理想中情商高的人,不仅和别人,也能和自己相处舒适。
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