“拍个抖音传上去，好好宣传一下，这医院服务太周到了”见到工作人员挨着给病房送早餐，9号床患者家属小刘急忙拿起手机拍了起来。

“谢谢！谢谢！没想到你们还真做到了呀，太难为你们了。”看到手上馒头、稀饭和土豆丝套餐，16号床的李阿姨非常感动。她也没想到，随口一句“吃饭不方便”的困扰竟一夜之间解决了。

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“昨晚，跑了半个航空新城为我买馄饨的就是这位小伙！”郑阿姨一眼就认出了前来送餐的小张医生，忙着为病友们介绍。

这是崔家山卫生院送餐到病房服务的真实场景，也是该院在持续推进作风建设中解决群众“急难愁盼”的一项生动实践。

9月30日，夜间查房时，在了解到有患者反映就餐不方便的问题后，该院高度重视，迅速研究，果断决定实施“送餐跑腿”服务，连夜制定方案，立即深入病区统计订餐，次日一早立即启动，并将送餐服务作为后勤保障工作年度考评的一项重要指标，实行周监督、月评议、季考核，确保该项服务有保障、可持续。

从发现问题到解决落实前后不到20个小时，速度之快、服务之细远远超出了患者预期，也难怪第二天见到送餐时患者满脸惊喜、激动不已。

群众身边无小事。崔家山卫生院正是长期以来专注把“送餐跑腿”这类“小”事做实，把实事做精，才得以在卫生健康改革发展中持续向好，社会影响力日益扩大。

据悉，自提供送餐服务以来，该院住院患者日订餐量均在50%以上，患者满意率达98%以上。