喜迎二十大系列评论⑧
日前，国务院办公厅印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》。意见要求扩大“跨省通办”事项范围，新增了临时居民身份证办理等。《意见》明确，按照需求量大、覆盖面广、办理频次高的原则，新增异地电子缴税、开具税收完税证明、单位社会保险费申报、临时居民身份证办理、城乡居民养老保险参保登记和待遇申请、5种门诊慢特病费用结算等22项政务服务“跨省通办”事项。
2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。自国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》以来，山东省迅速制定工作方案，出台关于加快推进政务服务“跨省通办”和“全省通办”的实施意见，围绕高频重点领域，持续推动“跨省通办”工作落地、提速。实实在在地为百姓分忧解愁，体现了执政为民的厚民情怀。
着力解决省内“通办”问题，优先解决民生痛点。民生无小事，枝叶总关情。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，执政为民是我们党的政治本色。只有心系群众，及时为群众排忧解难，才能彰显民生情怀。根据省委省政府的部署，山东创新政务服务供给模式，推出更多“山东省通办”事项。鼓励各市、县(市、区)因地制宜地开展更多的区域通办、点对点、区域联办等服务，最大限度地实现便民利企。2023年3月底前，围绕便民利企高频重点领域，新推出107项“山东省通办”事项，着力解决省内个各区县之间的“通办”问题，极大地方便了群众。
量化“跨省通办”操作规程，明确通办业务所需的支撑条件，着力发展国内各省市区之间的通办问题，提高通办事项的标准化水平。明确“跨省通办”事项的业务标准，制定“山东省通办”事项的统一标准，促进同一事项在不同地区的无差别受理和标准一致；加强一体化政务服务平台的服务能力，按照国家标准规范，优化完善“一网通办”总门户和“爱山东”掌上服务通区域，不断丰富通区域的服务内容，推动通办事项“一次办理”；提高政务服务中心的业务办理能力，在县级以上政务服务大厅及相关专业服务大厅设立通办窗口，加强政务服务队伍建设，健全帮办机制，为企业和群众在线、线下提供多样化的办事渠道；加强数据共享的支撑能力，依托一体化大数据平台，推进数据共享应用，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，实现申报材料“一次办结”。通过亮证扫码“跨省通办”，真正实现了“沪鲁通”；德州市在全省率先实现道路运输经营许可证、道路运输从业人员从业资格证、车辆道路运输证等“三类九证”电子证照的跨省互认，在“德沧衡”三市实现跨区域互认与检验；临沂市沂南县现有预制菜企业30余家，年产值27.6亿元。当地通过为合作单位发放电子钥匙，已与25个省（市）252个县（市、区）建立起合作朋友圈，营业执照、医师注册等340个事项都能异地办理、一次办好。山东各政府部门积极行动，显现了“跨省通办”给百姓带来的好处，实实在在方便了群众。
便民服务没有休止符，提升政府工作效率永远“在路上”。去医院看病，医疗费用异地直接结算；跨区域经营，企业办证就地解决；开户籍证明，居民无需来回往返……近年来，随着人口异地工作生活、企业跨区域经营活动日益频繁，群众和企业的跨省办事需求持续上升。聚焦群众关切，优化服务方式，丰富办事渠道，方能进一步提升人民群众获得感。当前，以数字化、网络化、智能化为特征的现代信息技术飞速发展，给经济社会发展和人们生产生活带来深刻变革的同时，也为持续优化政务服务带来新的机遇。继续推进政务服务“跨省通办”，扩大政务服务“跨省通办”范围，进一步提升服务效能，才能不断提升民生福祉、激发社会活力，用扎扎实实的改革成效为经济社会高质量发展增添更多动力。
“ 民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。”及时解决人民群众的所思所想所盼应成为政府部门的根本遵循。三分布置，七分落实。在“跨省通办”方面山东要做“走在前、开新局”的排头兵。希望我们的政府部门积极行动起来，结合《意见》新补充的22项新内容，抓好“跨省通办”的具体落实，结出一个个“实果”，以实际行动取信于民。（文/李红军）
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