网络直播间是假货的聚集地,很多明星将自家商品夸得天花乱坠。比如人气超高的主播“辛巴”,他的直播间就天天有各种商品,消费者喜欢辛巴,对他非常支持。但是近日,辛巴却翻车了,有人揭露了他的直播间出售的燕窝为假货,对此辛巴百口莫辩,只好跟网友道歉。

同时告诉大家,这款假燕窝在网络上无处不在,靠它赚钱的主播也是多得很,像刘畊宏也有推销过。如今网上有人讨论,“辛巴直播事件”回顾:抖音背后的“真面目”揭开!都是生意!

打开网易新闻 查看更多图片

对于辛巴的指控,刘畊宏团队出来澄清,他们告诉消费者,刘畊宏卖这款茗挚燕窝是在很多年以前的淘宝店铺,他们并没有在抖音卖过。另外,与刘畊宏关联颇深的公司也告诉网友,如果有消费者还没有退完款的,公司也会将钱赔给他。

给消费者赔偿是刘畊宏必须承担的责任,对于假燕窝事件触犯了大量消费者的利益,给他们的身心造成了伤害,赚钱不容易,买到假货就等于钱打了水漂,吃进肚子里万亿出了问题,还得被病痛折磨和花钱求医,实在是害人不浅。

一、市场会监督辛巴和刘畊宏,他们必须道歉

虽然刘畊宏和辛巴卖了假货,但是他们及时地道歉和赔偿了损失,而且效率非常高,那么,是什么原因使得网红们在翻车以后可以雷厉风行地善后呢?这是因为他们怕自己多年来积攒的口碑和消费者的支持付诸东流。

如果他们被消费者拉入黑名单,那他们的直播生涯就会断送。其实,消费者是受到了市场经济的庇护。因为它有天然的监督作用,就像一双明察秋毫的天眼,随时对直播间的一举一动进行监察。每当明星卖了假货或者欺骗了消费者,也只能因为忌惮这双天眼而低头认错。

打开网易新闻 查看更多图片

如今大家都离不开市场经济,即使卖家不是一个光明磊落的人,但他们也不能肆意妄为,因为还有成千上万的同行跟他们争抢这块大蛋。所以为了吸引消费者,卖家也要做好商品质量的把控,因为只有优质的,货真价实的商品才能永久地留住消费者的心。

大家都认识罗永浩是一个大主播,他就深深地知道卖假货的危害。所以每次选品都会严格把关,他不仅不允许自己的带货清单上出现假货,次货,还无法容忍一些质量没问题,但毫无品位的商品。

不过卖假货的恶劣行为也不是一朝一夕能完全杜绝的,但是市场上的天眼还是会起到特别大的作用,以后,会有更多卖假的主播被揭露被粉丝抛弃,也会有更多主播明白其中的道理,他们都会改正自己的错误,所以,卖假货的主播将会不断减少。

抖音直播带货属于新兴行业,虽然是后起之秀,但也是半路杀出的黑马,潜力无限,即使像刘畊宏和辛巴触犯了粉丝的底线,但因为及时补救,也就没有让事件继续发酵,造成更大的影响。不过,只要他们看到翻车同行的一蹶不振或者亲身经历了一些事情后,还是会选择走一条正大光明的道路。

二、平台的使命责无旁贷

这次辛巴在与网友道歉时,揭露了抖音上还有许多主播也在卖假货,这使我们开始把注意力转向抖音这个平台。为什么抖音可以不对平台的乱象进行清理?为什么会允许自己的地盘发生着那么多危害社会的勾当?

以前,我们喜欢在京东或者淘宝上购买喜欢的商品,但现在,抖音的发展已经改变了很多人的购物习惯,进入直播间边看直播边下单的购物对京东和淘宝造成了威胁。本来消费者都是非常支持抖音的,但是由于抖音问题也多,所以消费者又爱又恨。

打开网易新闻 查看更多图片

早在三年前,抖音的卖假就曾成为央视曝光的对象。当时抖音满口答应会积极处理这件事情。 还有一位网友透露,自己曾在抖音一家安心购,假一赔三认证的店铺购买护肤品,发现是假货,当她向客服投诉并要求履行保障时,客服表示只能退款加赔付100元购物券。 这样的消费者遭遇比比皆是,让人愤怒。

关于给消费者安心的保障,阿里巴巴做得比抖音好。它深深明白,不纵容商家卖假才能使平台持续不断地发展,而不会因为卖假货而渐渐失去人心。除了抖音,拼多多也是重灾区。因为拼多多上的产品价格低廉,所以消费者对其品质要求也不会太严格,这就使得拼多多假货更加盛行。

拼多多还推出了百亿补贴的活动,极大满足用户对商品质量的追求。 正因为重视了对假货的清理,拼多多的业绩也有了提升,足足增长了36%。而抖音不仅仅要探索自己的打假之路,也可以向前辈们学习。虽然在努力,但抖音离完全肃清假货还有很长的路要走。

希望直播带货可以不要再为了利益销售假货,抖音也不要对这些人听之任之。他们应该有刻不容缓的意识,不要只知道享受眼前的利益,还是要把目光放长远,让抖音卖货不再受到消费者嫌弃,成为一个质量好的购物平台。