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红豆棒冰吃出红色异物 厂家说要“多赔点”

北青网-北京青年报

2022-10-04 18:14北京

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杭州的陈阿姨反映,前段时间亲家送来一些红豆棒冰,她在吃的时候发现了一根棒冰里面有红色异物。

陈阿姨:“第一口我吃下去,还可以的,没有。第二口出来,一点点看到。第三口,我咬咬大一点,两头都出来了。就是这个红绳子,一根横着斜着那里,两头都出来。”

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为了看清异物,记者用剪刀刮开了棒冰,并将异物的一部分拎了出来。这根细长的红色异物,触摸起来像是塑料绳,用直尺测量,异物在没有完全展开的情况下,已经接近8厘米长了。

记者:“其实是不止8厘米的,更长。”

陈阿姨介绍,这款红豆棒冰是亲家买来的,对方也姓陈。为了区分开,我们把陈阿姨的亲家称为陈大姐。陈大姐说,当时她在附近一家店里买了一些雪糕和棒冰,其中就包括这款盛源红豆棒冰,一袋里面有10支。外包装显示,生产厂家是盘锦盛源海杰冷食有限公司,产地是辽宁省盘锦市。陈阿姨说,之前吃了几根没有发现异物。现场,陈大姐又拆了一根棒冰,用刀切开,没有发现异物。这支棒冰为什么会有异物,陈大姐找过卖棒冰的商家。

陈大姐:“他说,我跟你联系一下商家, 那我说好的,我跟他说,我说我第二天过来,我再找你。第二天过来我找他的时候,他说商家也没有什么反应。他说叫我,我给你私下的赔你,什么什么。我说,这不是赔的问题,我说这关系到卫生的问题。钱的问题我绝对不会计较的,我关系到大家的利益,在跟你说这件事情。”

双龙冷食负责人:“因为我是在经销商那里拿货的,我联系不到厂家。”

记者:“包装袋上面有电话的,可以帮她问一下的。”

双龙冷食负责人:“我店里没有,因为我这款卖完了。浙江这边杭州这边经销商就是,他那边只能说,如果没什么的事的话,就先这样处理一下,如果真的有什么事,那肯定,她那边找厂家了。我是问她,她说她不要钱,对吧。我的意思说,能给点补偿就给点补偿。但是她不要啊,她说厂里的卫生不好,那只能说找厂家。”

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记者根据棒冰外包装上的电话打了过去,联系上生产厂家。

辽宁省盘锦盛源海杰冷食有限公司销售经理:“红色的塑料绳,那应该是包装袋上带进去的,红豆的袋子,那个袋子它要有那个绳,系口,应该是那个。”

记者:“之前有遇到这种情况吗?”

辽宁省盘锦盛源海杰冷食有限公司销售经理:“之前也有过,有过,有过一次。正常来说这个东西吧,不应该带进这个绳子,因为它是红豆产品,红豆产品,它不像买料的东西,它都有过滤东西,都能直接过滤出去,这个红豆,它是带颗粒的东西,没法去过滤。这次还是说,工人操作比较疏忽吧。这个检查不出来,它不像金属,它金属它能检查出来,这个东西是检查不出来的。”

这位销售经理表示,之前也发生过这种情况,接下来会和消费者协商处理。

辽宁省盘锦盛源海杰冷食有限公司销售经理:“咱们赔偿吧,赔偿一下,咱们跟她协商一下赔偿吧就是。一赔十太少了,一赔十我自己感觉都有点少了,要多赔点。”

(1818黄金眼)

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