出现问题后该如何做？有人回避，有人想办法去解决，也有人直接解决提出问题的人！不同的方法最后得到的结果大相径庭，因为人都是感性动物，都有情感，有时候需要的并非真正把问题解决，而是一个态度。所以问题发生后，首要的是必须能有好的认错态度，意识到自身问题所在，而不是一味地回避和推卸责任。
可在现实生活中，没有多少人有勇气站出来面对问题，往往都是找各种各样的理由推卸，把内部因素降到最低，全部归结到外部因素上面。有些时候甚至还会归咎到毫不相干的人身上，总而言之，就是他们从不会觉得自己做错了，要怪只能怪外部环境不好，而不是自身没有做好。
这样的做法于道德层面来讲确实不妥，可我们也不好责备，因为古人在这事上似乎与现代人一样。清朝时期，太平天国被视为乱党分子，朝廷派兵进行围剿。可清军到了城外去始终不攻打，即使已经到了约定的时间，也依旧驻守在城外。将领为不攻打城池找了一个奇葩的理由——天气不好。
诗人金和经历了这一场战役，他写下了一首诗记录当时的情况，充满讽刺意味：
“我闻在楚因天寒，龟手而战难乎难。近来烈日恶作夏，故兵之出必以夜。此后又非进兵时，月明如昼贼易知。乃于片刻星云变，可以一战亦不战。吁嗟乎，将军作计必万全，非不灭贼皆由天。安得青天不寒亦不暑，日月不出不风雨！”
意思是以前将领觉得天气冷，手都如乌龟那样缩进衣袖里，想打好战是难上加难；现在天气又太热，只能晚上出兵，可是晚上月光有太亮，敌人容易发现军队行动。后面都是对将领的粉刺，说他打兵考虑的真是周全，只是可惜没有既不热又不冷，又不出太阳也不出月亮也不刮风和下雨的天气，灭不了贼全是天气不好。
由此看来，古人与现代人一样，也是挺会找理由进行推卸的。或许人都是一样，必须等到付出更大代价之后，才会明白直面问题是多么明智的选择，也才会明白推卸责任付出的代价会更大。最近杭州的雷女士就遇到了一位很会推卸责任的房东，让她的押金打了水漂。
雷女士和丈夫包了一辆出租车，两人轮流开，谁有时间就去照顾三个孙子。因为孩子工作忙，加上老公开车得了职业病，所以平时大小事情基本上都是雷女士在管理。为了方便照顾孩子，雷女士在某自建房里租了房子，月租金2200元。而租进去之前，雷女士就把有三个孩子的事情告诉了房东。
可没想到虽然已经提前告知，住进去没多久，雷女士还是被房东劝退了。房东给出的理由是三个孙子在楼上来回走动，影响到了楼下的租客，对此雷女士并不认同。当天是周六，中午11点时剁了点鸭块给小孩吃，因为楼下是上夜班，11点多还在休息，才会有这样的矛盾。
我觉得上夜班白天休息没有错，可既然是上夜班，也明白白天是正常人活动时间，为什么不早点准备睡眠耳机呢？况且雷女士11点多做饭剁鸡块也是理所当然，孩子回来后吃点好的也是应该。可因为楼下租客租了5年多时间，雷女士最近才来，所以房东优先劝退了雷女士一家人。
劝退就劝退吧，雷女士也比较好说话，没有多说什么，可哪想到房东连剩下的房租和押金都不愿意退了。雷女士缴纳的是一个月的房租，但只住了20天，还剩下2000元的押金和10天的房租（约700元）。雷女士让房东算一下水电费，把剩下的再退回给她，可房东依旧是不愿意。
雷女士当初也给房东说明了，如果在外面找到了房子会立即搬走，房东也同意了。如今押金和房租都要不回来，不得已之下，雷女士只能求助记者。记者本着协商的态度找到了房东家里，哪知道吃了个闭门羹。房东开门后，说了一句“这个事情我会和她私聊，不要紧的”，不等记者再问，就关了门。
或许是觉得解释得不够清楚，房东又打开了门，让雷女士把姓名告诉她，她马上把钱退给雷女士。房东还让记者下楼梯，见记者不动，又大声吼了两三遍。为了能让事情顺利解决，雷女士和记者只能下楼梯。就在这时候，房东的丈夫走了出来，看样子是要把情况进行说明，进行协商。
可没等男主人说一句话，房东就追了上来，大声让男主人上来。除此之外，房东还给不退钱找了个奇葩的理由——雷女士找记者来，她一分钱都不会退。可是，如果不是被逼无奈，雷女士又怎么会找上记者呢？男主人很显然有点怕老婆，协商的步伐缓了下来，女主人又开始了第二遍催促，让他赶紧上去。
男主人朝房东望了望，见到女主人是真的生气了，提了提裤子。又看到女主人从楼梯上跑下来，男主人赶紧听话朝着房子里走进去，家庭地位也在此刻一目了然。女主人走进房子之前，又改变了说辞，告诉记者今天有点忙，钱晚上会退给雷女士。但经过社区的协商，房东也只退还了2000元的押金，10天的房费依旧没有着落。
从这一系列的事情可以看出，这位房东是一位推卸责任的好手，不仅不想着去解决问题，反而还让想要解决问题的人一起回避问题。同时为了能心安理得，还找出了一个奇葩理由来说服自己的内心，或许这位房东一开始就没想着退回那10天的房费，她早就编好了理由。
生活中不乏房东这样的人，可这终究只是逞一时之快，最终的恶果还是得承担。我们在面对问题时，首先要做的不能是回避问题和找出解决问题的人，而是得反思究竟是哪里出错，反思一下自身原因，找出内在因素。然后去想办法解决问题，也要学会避免再出现类似的问题。