各位战友，有战友说退役军人优待症是期望越高，失望越大，你觉得呢？
首先，很多战友对退役军人优待证期望值很高。
确实，这两年我们知道退役军人事务部在干这个事情，应该说期望值还是比较高。之前征求意见，看到优待证的样本，大家还是比较开心，作为退役军人回到地方，你说有个什么期望？
其实，有个优待证，大家觉得就是一个认可，一个政治荣誉，也有战友希望能够享受到一些优待，有的优待是物质上的，有的优待是精神上的，总之对退役军优待证肯定还是有所希望。
其次，真正拿到优待证却激动不起来。
我个人觉得两个方面大家还是有不满意的地方，一个是从形式上感觉比较失望，就跟一张银行卡没有什么区别。跟银行卡比起来多了一个人像，好像又跟社保卡差不多，所以从形式上感觉不是很满意。
其次不满意的就是优待的项目，有战友拿到有五个多月，他三月份拿到的，实际上五六个月了没用过，不知道什么地方能用。有个战友在国庆这两天去旅游，拿着优待证准备体验一把，结果景区都不行，我估计战友之前没有好好了解一下，你要去免门票的景区他才有用，不免门票的拿去有什么用呢？
第三，未来优待证改进提升的空间还很大。
目前应该说战友在使用的过程当中，还是感觉有不尽人意的地方，最基本的优先优待有时候我们有实现，所以未来提升的空间肯定还很大。如果我们很多战友不满意，说明未来提升的空间就很大，大家都觉得非常好了，你这个工作恐怕未来就觉得没什么事情干。
未来估计在三个方面应该可以改进，一个就是优待证的形式上，是不是改改名，改改形式。第二，电子优待证尽快推出来，大家觉得这个实体优待证不方便，电子优待证大家比较习惯。第三，优待项目，这是最关键最关键的，优待项目两个方面要改进，一是要实用，二是要落实。如果光给你摆了一大堆的优待项目，落不到地，大家觉得也没用，对吧？
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