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手机号突然被注销,还要交5万元保底消费?这是什么道理?

一滴笔墨

2022-10-03 10:57陕西

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浙江杭州,文女士有个尾号是777的手机“靓号”,每月保底消费200元,已经用了10多年,终于可以自由转套餐了。不料,最近,这个号码却突然被销户?客服告诉她,如果要恢复使用,还要交50000元保底消费!这是怎么回事?

文女士有个手机号尾号是777的号码,是丈夫在10多年前办理的。她印象很深刻,当时办理这个号码的时候,丈夫告诉她,每个月要保底消费200多元,持续多长时间记不得了,但一共交了1万多元的话费。

合约期满了之后,文女士就把这个号码,改成了最低消费,每月16元的套餐。她说,现在这个号码基本上没有使用,因为她老公已经有尾号是4个6和4个8的号码,这个号码就放着,打算以后留给孩子用。
文女士介绍,她的大孩子现在上三年级了,准备给孩子用这个号码,配电话手表。不料,却发生了意外。

去年,文女士又生了个二胎,今年年初,一家人忙着照顾孩子,竟然忘了交话费。直到9月份,她才发现,这个号码已经在7月6号被销户了。
文女士赶紧联系了客服,她以为注销期还在90天内,只要拿着身份证,把欠费补上,就能把卡补办回来。

但是,当她拿着她老公的身份证,去到营业厅,工作人员却告诉她,这个号码是“靓号”,必须要签保底消费的靓号协议,才能补卡。
工作人员告诉,有两种方案:一种是每个月保底消费300元,持续15年;另外一种是每个月保底消费200元,持续10年。

文女士算了一个,两种方案费用都不低,第一种方案,15年总共要交5万多;第二种方案,10年要交2万多。更重要的是,她觉得,10年前,自己已经交过一次这笔费用,现在怎么还要交一次?她表示无法接受。
记者联系了运营商,一位陈经理了解情况后做了回应。陈经理表示,这个号码是2012年入网的,现在欠费停网已经90天以上,已经被自动销户。

陈经理表示,在这期间,公司已经发过4条欠费提醒的短信,文女士却没有做出任何回应。号码资源是国有资产,自动销户之后,双方就终止了合同关系。
对于收回冻结的号码,运营商会进行二次放号,考虑到文女士的实际情况,公司可以考虑优先放号给她。

但这个号码属于“靓号”,是特殊资源,根据市场需求,确实会有保底消费,这也符合市场规律。针对运营商的说法,文女士暂时没有表态下一步会怎么做。

有网友说,不理解文女士一家,为什么会对这些所谓的“靓号”,这么情有独钟?号码只是一个符号,如果每个月确实要两、三百的话费,到也无可非议,但如果只是为了这个号码,花这么多钱真不值当。
也有网友说,运营商没毛病,既然欠费那么长时间,而且都发短信提醒过你了,现在号码注销了也正常。

在我看来,为了有效利用资源,避免号卡长期闲置,运营商会不定期,对长期不使用的手机号码进行清理,这个可以理解。

但是,这些所谓的“靓号”,完全是人为炒作出来的,如果消费者对每个号码都一视同仁,相信也不会出现像这样,“靓号”价格虚高不下的情况,你说呢?

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