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国庆小长假即将来临，青岛机场精心筹划、多措并举，确保节假日期间旅客出行安全、便捷、舒心。

开展志愿服务活动。组织党员先锋、服务专家等人员成立志愿服务队伍，开展全方位、多角度的志愿服务活动。在值机区域，协助旅客办理自助值机、自助托运；在安检区域，主动向旅客介绍安检规定，缩短过检时间；实施首问责任制，精准解答旅客咨询的问题，主动为老、弱、病、残、孕等需要帮助的旅客提供热情、专业的服务。

开展国庆特色活动。值机人员为旅客送上节日祝福并随机赠送节日定制伴手礼，嘉宾区为旅客提供秋季特饮。积极延伸服务触角、倾听旅客心声，在值机、中转、安检、登机等主要服务环节增加国庆保障流动岗，第一时间处置旅客晚到、航班“急转”等特情急情。

（大众日报客户端记者 白晓 通讯员 徐绮丽 陈海云 王琼月 报道）