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【事件复盘】

近日,深圳周大福公司与王某夫妻二人买卖合同纠纷案民事一审判决书公开。

法院认为,周大福公司并非故意虚假标价欺诈消费者,王某夫妻也未能提供相应证据证明原告存在低价促销的行为,且原告事后向其表示歉意并进行赔付。

最终裁判结果为,撤销双方订立的网络购物合同。

事引:去年1月,周大福被曝出被薅羊毛,不少网友发现了价格BUG,有网友称周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价”,其购买的标价近5万元的黄金手链,实际付款金额仅为约7000多元。

我的解读

1.什么是捡漏,什么是薅羊毛?

简单说就是:消费者利用商家个人行为导致的诸如上架价格设置错误,优惠券设置错误,系统BUG导致的出售价格大大低于日常出售价的漏洞,批量下单成交,后续通过第三方交易变现的行为。

2.按照常理来看,市场经济下商家应该对自己的错误买单,这明显违背了契约精神,如果每个商家都这样,谁来维护市场的公平正义,谁来维护消费者的合法权益啊,法院怎么能这样判呢?

法院认为,商家不是有意以低价欺骗消费者,也没有明显证据表明是在做低价促销活动,同时两个价格有显著差距,如果履约对于商家的损失不可估量。最终判定订单取消。

法院的审定,其实还是蛮实事求是的,因为它给那些“以薅羊毛捡漏为业”的群体当头一棒,也给商家的经营提了个醒。

3.我们日常中会经常使用信用卡,参加一些活动,赚个双倍积分,薅个羊毛,兑换个福利。

这是个人正常消费行为,基本不存在捡漏的机会,偶尔碰到一个优惠大酬宾,也会瞬间被羊毛党撸完的,你知道的时候已经没了。

4.我们听到的捡漏,一般常见于各种团购群里面,秒杀群里面,群主团长一旦发现了网站的漏洞,就会迅速召集人马去疯抢,甚至雇佣水军去攻击网站,给网站的修复带来困难。

这种捡漏,显然是违法的。因为这不是个人的正常消费行为,是组织行为,是以盈利为目的的。

希望大家看到了这样的“捡漏机会”,不要主动去参与,也不要分享给别人参与,因为这不是合法的,别到时候不仅西瓜没捡到,还丢了芝麻。