火锅店将吃剩锅底重新端给顾客

火锅店向顾客赔偿、退款截图(受访者供图)

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网传江苏昆山一火锅店将吃剩锅底端给新顾客(视频截图)

9月25日,网曝江苏昆山紫竹路醉码头火锅店将顾客吃剩的锅底端给下一桌客人。视频显示,顾客从锅底中捞出丸子等食物。

根据《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2022年火锅市场规模有多大?

进入2022年,火锅受疫情影响也较为严重,近一年来整体赛道热度略显疲软。

有料火锅如地摊火锅、跷脚牛肉、地摊打边炉、市井羊肉馆、地锅鸡、火锅鸡等却趁势突围,带动了一波创业潮。

本文看点:

1.火遍全网的地摊火锅,能复制吗?

2.跷脚牛肉这道菜,为何能抢火锅的生意?

3.人均更低的港式地摊打边炉,要攻下北方市场了?

4.去年被跟风的市井羊肉馆,现在怎么样了?

5.地锅鸡、火锅鸡还能流行多久?

作为中国餐饮行业中营收规模较大的品类,《中国餐饮发展报告2022》数据显示,2021年全国火锅市场规模达到了5630亿元。但因为强社交属性,火锅受疫情影响也较为严重,近一年来整体赛道热度略显疲软。

2022年上半年,海底捞、呷哺呷哺纷纷陷入了亏损。8月30日,海底捞发布了2022年年中报,财报显示,截至2022年6月30日,海底捞收入为167.64亿元,同比减少16.57%,净亏损2.67亿元。同日,呷哺呷哺也发布中期业绩公告,上半年营收和净利润双双下滑,净亏损2.78亿元。而冲击“港股火锅第三股”的老王和七欣天,上市之战亦不太顺利。

但与此同时,观察君却发现,火锅市场仍有一些细分品类实现了逆势生长,比如地摊火锅、跷脚牛肉、地摊打边炉、市井羊肉馆、地锅鸡、火锅鸡等,代表品牌比如七七地摊火锅、刘记光大火锅鸡、洞氮胡记羊肉馆等品牌趁势突围,门店规模快速增长,有的一年净增二百多家门店,带动了火锅市场的一波跟风创业潮。

本文就从火锅细分品类的角度去观察剖析,在疫情常态化的大背景下,这些火锅细分品类为什么能获得逆势发展?这种火爆又能持续多久?

地摊火锅:品类黑马的成功或无法复制

地摊火锅,顾名思义就像在地摊吃火锅,矮桌矮凳,随意自在,有些男士吃到酣处甚至赤膊上阵,烟火气十足。

巨量算数显示,自2021年年中之后,地摊火锅的抖音综合指数开始快速增长。地摊火锅店在全国不断冒头,贵州、长沙、昆明等地区都涌现出了不少新品牌。

比如长沙的七七地摊火锅、陆子哥地摊火锅,贵州的三味珍馆;昆明的小黔贵、牛香千里,甚至一线城市广州、上海,也出现了廖美麗、贝喜爷等众多地摊火锅品牌。与此同时,诸如巷子里的地摊火锅、院子里的地摊火锅等高度相似的火锅店也越来越多。

绝大多数地摊火锅的门店数只有个位数,七七地摊火锅算是发展较好的地摊火锅品牌,其2021年3月才在长沙开出首店,如今已发展出了150多门家,目前还在持续扩张中。

地摊火锅近一年在全国火热流行,但却并非新物种,而是多年前贵州就曾有的一种猪肉火锅。这种猪肉火锅的特别之处在于,火锅店现炒锅底,顾客自己带肉,火锅店仅收取少量的锅底费,消费非常便宜。

当下的地摊火锅保留了猪肉现炒锅底的形式,并做出了一些升级:环境上凸显市井地摊风格,矮桌低凳是标配,明档挂着新鲜猪肉,现割现炒。一位消费者这样描述就餐体验,“当一大碟猪油在锅底噼里啪啦爆开时,诱人的香味顿时扑鼻而来,很有仪式感。”

大部分地摊火锅的食材以猪肉为主,五花肉、大肠、猪蹄、排骨、鲜鸡块……但也有人另辟蹊径,比如牛香千里就开创了地摊牛肉火锅。地摊火锅的人均在35~60元之间,较为平价。消费者支付餐位费便可享受免费锅底、小料、素菜、水果等,给人实惠之感。

总之,多位业内人士认为,地摊火锅的最大特色是街头环境+现炒锅底,这是其出圈的原因,契合了消费者需求升级(烟火气、体验感)、价格降级(人均低)的消费趋势。

而创业者跟风涌入,则与品牌方宣传的“投资低、回本快”的盈利能力有很大关系。但随着加盟店越来越多,有不少业内人士开始质疑地摊火锅并不赚钱。

他们分析认为,地摊火锅主要是通过极致性价比来吸引对价格敏感的消费群体,但正因为客单低,毛利也低,主要靠走量才能赚钱。不过走量需要巨大的人流量,一般人流量大的地方租金也高,转让费也贵,这与走量生意的初衷就背道而驰了。

观察君认为,一家火锅店是否赚钱,跟选址、经营等多重因素有关,切不可盲目跟风。譬如七七地摊火锅爆火并不代表地摊火锅品类一定好做,就连七七地摊火锅的创始人肖勇也曾坦言,七七的增长主要源于抖音运营。

而对一般创业者来说,获得流量的门槛较高,七七的模式很难复制,投资需谨慎。

跷脚牛肉:一道乐山名菜,却抢了火锅的生意

跷脚牛肉的逆势增长肉眼可见。巨量算数显示,从去年夏天开始,跷脚牛肉的抖音综合指数快速上升,今年五月之后再创新高。而在小红书上,关于“跷脚牛肉”的笔记也有4万+篇。

跷脚牛肉原是四川乐山的一道知名菜肴,起源于苏稽的周村。相传在艰苦的抗战年代,一位村民把原本要扔掉的牛内脏消毒烹煮后进行便宜售卖,往来的挑夫与劳力就站在摊位前踩着桌下的横木而食,因而得名跷脚牛肉。

2012年,当地成立了行业协会,并将跷脚牛肉申报了非物质文化遗产,此后这种美食逐渐走出乐山来到了成都、重庆。2021年在一些品牌的引领下,跷脚牛肉风潮开始在全国盛行。

跷脚牛肉看起来像牛肉汤锅,有汤有肉有菜,再搭配一碟蘸料。这就是跷脚牛肉的妙处,能同时满足口味清淡和重口味的消费者。

同时,跷脚牛肉的汤底也较讲究。用牛大骨精心熬制,还加入了若干神秘的中草药等香料,并且经过处理的牛肉特别嫩,清香入味,较受消费者的喜爱。

此外,跷脚牛肉就餐形式较为灵活,既可以单人小份享用,用碗装,半碗牛肉半碗菜,一份售价20元不到,也可以多人一起吃大锅。并且,跷脚牛肉餐厅除了卖跷脚牛肉之外,还会提供钵钵鸡、甜皮鸭、糍粑、冰粉等乐山小吃,在这里既能吃火锅,又能吃炒菜,产品样式比较丰富。

“像是吃火锅,又比火锅便宜太多了。”一位网友表示,“现在吃一顿火锅人均基本上在100元以上,相比之下跷脚牛肉十分划算。”

基于此,跷脚牛肉在全国逐渐流行起来,目前该品类中也跑出了一些黑马品牌。比如上海人气较高的肖四女乐山跷脚牛肉,其实早在2012年就在上海开出了首店,但一直不温不火。直到2021年才迎来了爆发,一年新开门店70多家,目前在全国发展出了110多家门店。门店不仅遍布上海,还扩张到了江苏和浙江等地,目前还在向北京、郑州等华北、华中地区扩张。

还有杨三孃跷脚牛肉,去年新增40多家门店,目前总门店数100+家,主要分在四川、重庆等地。此外还有四川的冯四嬢、北京的全牛匠、广东的尽膳口福等品牌,在当地都小有知名度。其中肖四女(上海黄陂南路店)、乐山胖哥(成都东风路总店)还登上了“大众点评2022必吃榜”。

跷脚牛肉严格来说不算火锅,却抢起了火锅的生意,还掀起了跟风创业潮。那么,跷脚牛肉为什么能爆火,观察君认为主要有以下几方面的原因:

第一,跷脚牛肉属于大单品,标准化程度高,易复制。

跷脚牛肉虽然是特色小吃,但做法却不复杂。门店用的多是预处理好的食材,比如牛肉及各类牛杂隔天加工好,汤底也是提前熬制好,有人点菜直接在高汤锅里汆一下即可上桌,出品方式较为简单,容易上手。

在有的店里,一份跷脚牛肉里面的配菜均是固定的,顾客不能自选,基本上2分钟就能出一锅,口味稳定,还不易出错。作为搭配的甜品、凉菜、凉粉、红糖糍粑、锅盔、小酥肉等产品,也都可以通过预制菜供应链来解决。

第二,毛利较高。消费者感受到的是高性价比,其实对商家而言,跷脚牛肉的毛利也比较可观。

跷脚牛肉的点菜模式多为一份“跷脚牛肉”外加小碗菜,牛肉虽然是高价值食材,但一份跷脚牛肉里面的牛肉并不多,还有各类牛杂以及打底的卷心菜、白萝卜等配菜。

一位知情人士称,一人份跷脚牛肉里面的牛肉大概有150g,根据市场价可推算出,其成本在10元左右。而牛杂、黄喉、百叶等食材,普遍成本较低,属于高利润产品。而一般跷脚牛肉餐厅里都有“火爆系列”,比如火爆牛杂、火爆毛肚等,也都是热门单品,牛杂、黄喉这些食材一方面可以汆烫作为汤锅出品,也可以用来做爆炒,货损率较低。

总的来说,跷脚牛肉餐厅走的是单品化、轻量化、快餐化的定位,门店面积不大,操作流程简单,翻台率较高,创业门槛不算高。

但不可忽视的是,口味仍是这类门店的最大竞争力。据了解,最近一年到发源地苏稽周村当学徒的人越来越多,很多仅待上一两周看看熬汤调味就走了,然后靠购买调料包回家开店。调料都是工厂批量生产的,这样一来诸多门店的口味就会比较相似了。

因此,要想做得长久还是需要经营者对食材、口味有一定把控和积累,而不是速成买调料包就能做到的。

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