最近，顺丰同城x鸿星尔克的工装重磅亮相。相较于普通的工装，顺丰同城x鸿星尔克本次的工装可谓是让人眼前一亮。相较于2022款，本次顺丰同城特别推出的2023年款在设计层面上采用了灰、黑红的三色搭配，同过去的顺丰同城工装在大方向上一脉相承。但是，在细节处，其则使用了更为得体也更为优雅的服装设计。
本次的工装联名在设计上更偏向于潮流、时尚和年轻，并聚合了时尚、舒适和功能性，让骑士在获得切实舒适感的同时，也能够更好的享受到顺丰同城所带来的普惠。
相较于过去的工装，本次的设计在更容易被人记住的同时，也展现了鸿星尔克在时尚和产品方面的巧思。或许我们可以认为，这样的工装本身就是用户对品牌进行差异化认知的一环。
相较于双LOGO的设计不仅在视觉上弱化了「工装」的刻板印象，还将品牌声量极具放大。在醒目的同时，亦不会影响整体审美。
不仅如此，在这套工服的背后，顺丰同城还将这套工装的主题设置为了「城星」，寓意为「诚心诚信 · 城市之星」。在当前的大环境之下，不仅能够戳中工服的使用者，更戳中了每个观看者。
另外，顺丰同城携手鸿星尔克还首次专门贴合女士体型和曲线设计，打造了“女骑士定制款”专属工服，在彰显了新时代女性力量的同时，也表现了顺丰同城对女骑士的尊重和包容，同时也彰显了新时代女性力量。
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顺丰同城x鸿星尔克
这套工装你真的看懂了吗？
不同于其他企业的工装，顺丰同城本次的工装所展现的并不仅仅是潮流本身，更是其对于骑士的关怀和尊重。须知许多人对工装都有极强的抵触心理，而这类心理主要来源于自我意识的极度退让。
而顺丰同城则打破了这一桎梏，以更新潮、更吻合于以时尚工装为核心，提升骑士职业形象，并且真正为骑士所考量，将工装打造成集舒适与体面为一体，满足骑士追求年轻时尚的需求，这才是顺丰同城x鸿星尔克本次工装联名成功的根本。事实上，单一的、由上而下的传达在如今已然不起到任何作用，而顺丰同城x鸿星尔克打造的工装则打破了过往的困境，让更多人能够真真正正地感受到「平台」所带来的福利和普惠。
骑士节
另一方面，顺丰同城也在917骑士节期间，将「热爱」、「专业」、「正能量」三个维度的队伍发展理念落在了实处，致力于提升顺丰同城配送人员的待遇、水平和服务。也是在这一理念之下，顺丰同城发布了「骑士护航计划」和「骑士成长计划」，不仅完善了骑士成长发展机制，还给骑士打造了更为广阔坚实的成长空间，让更多骑士能够同顺丰同城一道成长。
我们或许可以认为，本次的工装发布不仅仅是一场行业内的潮流狂欢，也意味着顺丰同城乃至整个行业的转型和进步。
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顺丰同城
究竟做对了什么？
与之对应的，是顺丰同城业绩上的整体提升。在2022年中期，顺丰同城的业务指标相当亮眼——截至2022年6月30日，顺丰同城收入达人民币44.8亿元，同比增加20.8%，外部收入增速28%。在数据之中，我们能够看到的是，在如今，顺丰同城的业绩是稳定的、日趋增长的。再加之目前大环境中配送需求的逐年走高，我们可以看到的是，顺丰同城的未来是显而易见的光明。同样，这样的光明前景离不开消费者和顺丰同城的双向努力，而在密集的配送需求之下，顺丰同城也坚持提升企业和「企业内功」，让更多人感受到顺丰同城所带来的生活便捷。
最好的例子或许就是顺丰同城场景定制化打造，在整合了自身强大的科技能力和运力之后，顺丰同城打造了集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统，其一多元运力融合了全程高效弹性网络，并致力于优化新消费配送基础设施，从而打造城市最后一公里服务链条，为城市居民带来了更多的方便和普惠。
这样的效率和技术，也同样存在极大的突破性，我们甚至可以认为，顺丰同城已然突破了地域和空间的桎梏，以技术赋能高效配送，也让更多的骑士感受到科技和企业的温度。更重要的是，在发展日趋成熟之后，顺丰同城所能够触达的，远比我们想象的更多。
然而，在同城即配领域，也同样存在不少的问题。例如说配送人员素质上的良莠不齐，再例如说在高峰和拥堵时刻的配送时效容易存在波动，再例如说无可规避的损耗问题等，这些都在潜移默化间影响消费者对于品牌的观感。而顺丰同城，则选用了最为基础，也最为具有实操性的方法，也就是真正为骑士考虑，也真正让骑士感受到平台的温度，从而让骑士认同平台，并为平台更好地服务。
实践也印证了这一举措的可实操性。中期财报显示，2022年上半年，顺丰同城收入前100的主要客户续签率提升至90%，KA客户呈现了很高的留存率，充分体现了各大品牌商家对顺丰同城品牌的高度认同。
事实上，当我们在谈及本次工装营销的时候，所谈及的不仅仅是顺丰同城骑士的满意度，更是顺丰同城对于骑手的尊重。而本次顺丰同城的工装营销，所能够做到的也并不仅仅是在品牌感知上更进一步，更多的则是其普惠和真诚——或许，对于骑手，也对于普通人来说，品牌的真诚，才是「认可」的核心。在摒弃了高高在上的传达之后，选择以最为朴素，也最为有用的方式触达骑士，触达消费者，才是顺丰同城最难能可贵的。
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顺丰同城X鸿星尔克工装
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