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顺丰同城新工装,为何能让人眼前一亮

热门情报局

2022-09-27 08:57上海

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最近,顺丰同城x鸿星尔克的工装重磅亮相。相较于普通的工装,顺丰同城x鸿星尔克本次的工装可谓是让人眼前一亮。相较于2022款,本次顺丰同城特别推出的2023年款在设计层面上采用了灰、黑红的三色搭配,同过去的顺丰同城工装在大方向上一脉相承。但是,在细节处,其则使用了更为得体也更为优雅的服装设计。

本次的工装联名在设计上更偏向于潮流、时尚和年轻,并聚合了时尚、舒适和功能性,让骑士在获得切实舒适感的同时,也能够更好的享受到顺丰同城所带来的普惠。

相较于过去的工装,本次的设计在更容易被人记住的同时,也展现了鸿星尔克在时尚和产品方面的巧思。或许我们可以认为,这样的工装本身就是用户对品牌进行差异化认知的一环。

相较于双LOGO的设计不仅在视觉上弱化了「工装」的刻板印象,还将品牌声量极具放大。在醒目的同时,亦不会影响整体审美。

不仅如此,在这套工服的背后,顺丰同城还将这套工装的主题设置为了「城星」,寓意为「诚心诚信 · 城市之星」。在当前的大环境之下,不仅能够戳中工服的使用者,更戳中了每个观看者。

另外,顺丰同城携手鸿星尔克还首次专门贴合女士体型和曲线设计,打造了“女骑士定制款”专属工服,在彰显了新时代女性力量的同时,也表现了顺丰同城对女骑士的尊重和包容,同时也彰显了新时代女性力量。

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顺丰同城x鸿星尔克

这套工装你真的看懂了吗?

不同于其他企业的工装,顺丰同城本次的工装所展现的并不仅仅是潮流本身,更是其对于骑士的关怀和尊重。须知许多人对工装都有极强的抵触心理,而这类心理主要来源于自我意识的极度退让。

而顺丰同城则打破了这一桎梏,以更新潮、更吻合于以时尚工装为核心,提升骑士职业形象,并且真正为骑士所考量,将工装打造成集舒适与体面为一体,满足骑士追求年轻时尚的需求,这才是顺丰同城x鸿星尔克本次工装联名成功的根本。事实上,单一的、由上而下的传达在如今已然不起到任何作用,而顺丰同城x鸿星尔克打造的工装则打破了过往的困境,让更多人能够真真正正地感受到「平台」所带来的福利和普惠。

骑士节

另一方面,顺丰同城也在917骑士节期间,将「热爱」、「专业」、「正能量」三个维度的队伍发展理念落在了实处,致力于提升顺丰同城配送人员的待遇、水平和服务。也是在这一理念之下,顺丰同城发布了「骑士护航计划」和「骑士成长计划」,不仅完善了骑士成长发展机制,还给骑士打造了更为广阔坚实的成长空间,让更多骑士能够同顺丰同城一道成长。

我们或许可以认为,本次的工装发布不仅仅是一场行业内的潮流狂欢,也意味着顺丰同城乃至整个行业的转型和进步。

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顺丰同城

究竟做对了什么?

与之对应的,是顺丰同城业绩上的整体提升。在2022年中期,顺丰同城的业务指标相当亮眼——截至2022年6月30日,顺丰同城收入达人民币44.8亿元,同比增加20.8%,外部收入增速28%。在数据之中,我们能够看到的是,在如今,顺丰同城的业绩是稳定的、日趋增长的。再加之目前大环境中配送需求的逐年走高,我们可以看到的是,顺丰同城的未来是显而易见的光明。同样,这样的光明前景离不开消费者和顺丰同城的双向努力,而在密集的配送需求之下,顺丰同城也坚持提升企业和「企业内功」,让更多人感受到顺丰同城所带来的生活便捷。

最好的例子或许就是顺丰同城场景定制化打造,在整合了自身强大的科技能力和运力之后,顺丰同城打造了集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统,其一多元运力融合了全程高效弹性网络,并致力于优化新消费配送基础设施,从而打造城市最后一公里服务链条,为城市居民带来了更多的方便和普惠。

这样的效率和技术,也同样存在极大的突破性,我们甚至可以认为,顺丰同城已然突破了地域和空间的桎梏,以技术赋能高效配送,也让更多的骑士感受到科技和企业的温度。更重要的是,在发展日趋成熟之后,顺丰同城所能够触达的,远比我们想象的更多。

然而,在同城即配领域,也同样存在不少的问题。例如说配送人员素质上的良莠不齐,再例如说在高峰和拥堵时刻的配送时效容易存在波动,再例如说无可规避的损耗问题等,这些都在潜移默化间影响消费者对于品牌的观感。而顺丰同城,则选用了最为基础,也最为具有实操性的方法,也就是真正为骑士考虑,也真正让骑士感受到平台的温度,从而让骑士认同平台,并为平台更好地服务。

实践也印证了这一举措的可实操性。中期财报显示,2022年上半年,顺丰同城收入前100的主要客户续签率提升至90%,KA客户呈现了很高的留存率,充分体现了各大品牌商家对顺丰同城品牌的高度认同。

事实上,当我们在谈及本次工装营销的时候,所谈及的不仅仅是顺丰同城骑士的满意度,更是顺丰同城对于骑手的尊重。而本次顺丰同城的工装营销,所能够做到的也并不仅仅是在品牌感知上更进一步,更多的则是其普惠和真诚——或许,对于骑手,也对于普通人来说,品牌的真诚,才是「认可」的核心。在摒弃了高高在上的传达之后,选择以最为朴素,也最为有用的方式触达骑士,触达消费者,才是顺丰同城最难能可贵的。

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顺丰同城X鸿星尔克工装

你是不是觉得很惊喜?

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编辑:@局长

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