近日，商务部根据《国家电子商务示范基地综合评价办法》和《国家电子商务示范基地综合评价指标体系》，对现有141家国家电子商务示范基地进行了综合评价。
其中，包括琶洲人工智能与数字经济试验区（简称“琶洲试验区”）在内的10家国家电子商务示范基地综合评价成绩突出，受到表扬和肯定。
注：据商务部公开信息整理。
2015年， 广东省商务厅提出要创建广东省电子商务示范基地，并认定琶洲为广东省电子商务示范基地。2021年9月，琶洲试验区成功获评国家电子商务示范基地，是当次广东省唯一入选电子商务园区。
琶洲实验区航拍
近年来，省市区商务部门紧抓琶洲试验区发展契机，加大力度支持电子商务、大数据、人工智能等优势细分产业集聚发展，不断拓展琶洲的发展定位。数据显示，2021年琶洲试验区实现主营业务收入3668.5亿元，同比增长23%。
琶洲试验区内电子商务集聚发展趋势明显，逐步构建了“一区一轴”（琶洲人工智能与数字经济试验区和南中轴电子商务大道）的电子商务产业格局，电子商务产业实现了从散到聚、从弱到强的跨越式发展。
琶洲试验区航拍
海珠区出台《广州市海珠区扶持直播电商行业发展若干措施》，加大对电商企业在融资、人才、载体、第三方服务等方面支持，对符合标准的扶持对象给予最高350万元一次性奖励，推动直播电商产业高质量发展。
目前，琶洲试验区已培育出了汇美集团、广新控股、青木数字、环球梦等4家国家级电子商务示范企业，以及苏宁云商、茶里等11家省级电子商务示范企业和广东省农产品电子商务示范企业。
现阶段，海珠正充分发挥数字技术赋能作用，通过搭平台、建载体、招产业、强服务，不断促进琶洲试验区电子商务产业实现从散到聚、从弱到强跨越式发展。
琶洲实验室创建国家电子商务示范基地都有哪些经验？
高位推动，搭建电子商务发展“大平台”
紧抓琶洲被认定为广东省电子商务示范基地的契机，按照打造世界一流规划的标准，参与编制《广州人工智能与数字经济试验区建设总体方案》并获省审议通过实施，加快发展移动电商、跨境电商、社交电商等新业态新模式，打造电商总部集聚区，推动电商跨越式发展。
制定《琶洲人工智能与数字经济试验区发展三年行动计划（2020—2022年）》等20份支撑琶洲试验区高质量发展的文件，布局电子商务、人工智能、大数据和云计算等细分产业，加速构建“头部企业+上下游配套项目+研发+应用+金融”的产业生态集群。
目前，琶洲试验区已引入唯品会、国美、丸美和环球市场等一批电商头部企业。
提质升级，拓展电子商务发展“新空间”
充分整合社会力量，积极引入市场资本，按照“市场化、专业化、资本化”改造原则，下足微改造“绣花”功夫，有效盘活村级工业园、国有旧厂房和低效办公楼宇等物业，将其改造成为孵化器和产业园区，为电商发展提供优质载体空间。
结合电商发展新形势、新业态，按照“一园区一特色一主题”思路，打造以微信为龙头的T.I.T创意园、以直播电商为特色的大征场创意园，以及海珠同创汇、创投小镇等一批集聚大量电商企业的高质量发展园区。
目前，琶洲试验区共有产业园区31个；科技企业孵化器20家，其中国家级3家；众创空间17家，其中国家级2家。
招培并举，丰富电子商务发展“产业链”
积极引进和培育一批特色突出、示范性强的电子商务企业，推动一批龙头电商企业落地琶洲建设总部大厦，带动相关领域总部企业、产业链企业进驻，有效发挥集聚效应。
目前，唯品会、阿里、TCL等一批总部已建成投入使用，成功带动其产业链上下游企业有赞科技、致景信息等落户发展。
全面发展综合类、垂直类、跨境类电商平台，引导传统服装、美妆护肤、汽车配件等传统商贸企业及专业批发市场“触电入网”，推进建设产业直播基地，完善大数据营销、电商运营、物流配送等配套服务，携手电商上下游产业共同发展。
积极发挥会展行业优势，通过中国跨境电商交易会、电商选品会、新零售社交电商博览会等大型展会活动，融合各方资源，提高行业竞争力。截至2022年6月底，琶洲试验区电子商务企业超7900家。
完善服务，优化电子商务发展“软环境”
建设广东省首家粤港澳大湾区政务服务中心，首创服务有专员、到场办事有专窗、优惠政策获取有专集、信息公开有专栏“四专服务”模式，免除企业办事“市区两头跑”，让企业“少跑腿、不折腾”。
推出首席服务官制度，为企业提供办公选址、商事登记、税务开票、业务经营、人才落户和政策扶持等全生命周期、全产业链服务，助力企业健康发展、做大做强。
充分发挥广州互联网法院在琶洲试验区的作用，通过运用大数据、云计算、物联网和司法人工智能等新技术，建设智慧审理平台，突破时空限制，为电子商务贸易提供极简化诉讼服务体验，真正实现“事不出网”。
积极争取海关部门支持，简化通关手续、缩短通关时间，鼓励企业建设海外仓，加快发展跨境电商新业态、新模式。
琶洲试验区将继续抓牢获评为国家电子商务示范基地的机遇，立足琶洲实际，稳步推进琶洲试验区各项重点工作，强化统筹协调，狠抓推进落实，紧盯建设世界一流数字经济示范区的目标推动琶洲试验区的建设取得更多突破性进展。
采写：南都记者 代国辉