社会工作对于老百姓来说却还是一个比较新兴的职业，那么对于难以接受新鲜事物的老年人来说更是过于新奇，在这样的局面下我们接近老年人案主也是一件难上加难的事情，那么接下来我们就来看看怎么办吧：
第一，用背景。
这里用背景指的就是进入一个不熟悉的环境的时候首先我们依靠正式背景，这个背景可能是民政、辖区街道办、社区居委会甚至是网格员，这些人对社区熟悉，了解社区的地理位置，同时也掌握着社区居民的名单与基本情况，对于我们来说这是非常重要的资料，所以怎样用好正式背景可带来的资源这一点是非常重要的。
首先，就是要从正式背景中获取到我们需要的服务对象的名单和服务社区的整体图，这个是非常关键的正式材料，有了这个就先掌握了社区大部分的信息。
其次，就是可以邀请一下正式背景中的工作人员可不可以和我们一起进行社区漫步，如果正式背景中的工作人员和我们一起漫步的话可以大大提升我们认识社区居民的机会。
最后是和社区工作人员一起走访入户，这个是最需要社区工作人员帮忙的了。我们入户是和活动同步进行的，但是第一次入户难找到家门也难以进入服务对象的私人领域，这就要社区的人员来带领我们去入户。
第二，吾有长。
这个“吾有长”就是利用我们的特长打入老年人的圈子。这个就可以和上文的社区漫步联系在一起了，社会工作者有一技之长也是很重要的，比如社区的羽毛球馆、乒乓球馆、棋牌室、老年活动中心都可以便于认识老年服务对象，甚至是社区里的老式理发店这种不用一技之长的地方我们也可以接触到老人呦。
第三，人找人。
就是在说通过一个人或一个群体去接近另一个人或者一个群体。那么我们可以通过什么群体去接近老年服务对象呢？
一是通过社区的工作人员。很多工作人员是居住在这个社区的，如果家里有老人是可以介绍来参加我们的服务的，这样老人带动老人就可以使服务对象的队伍壮大起来。
二是通过儿童连接老人。老人身边的人际关系比较简单，想通过老人亲近的人去接近老人，那么通过儿童就是不二之选，在这可以通过上文提及的社区漫步，在漫步时了解到社区附近的幼儿园和小学的放学时间，漫步结束后在校门口结识老人也不乏是一个好办法，但是这最好也要有社区的工作人员在身边，这样我们也更能得到信任。
第四，做服务。
做服务也就是采用专业服务，我们不仅要拉住服务对象也要抓住服务对象。在服务前期我们可以先开展康乐类的活动，但是在康乐类的活动中也要教授老人一些技能，例如在开展活动前教授老人手指操等，这样也能让老人觉得我们的活动既好玩又有意义。
但这一步也需要和社区方面进行沟通，并且也可以做几期老人日常保健的推文，联系社区工作的工作人员帮忙转发，让服务对象的家庭先来了解我们，提升服务对象对我们的兴趣与信任感。