岳女士：我116000买了一块儿手表，刚戴几天就不走了，现在我要看他们的维修记录，他们又不给我，他们说我无理取闹。我买了一块劳力士的手表，116300，然后我买回去有三天，我发现走时慢了四分钟，检测了一下，说走时是正常的，我也没有怀疑，回去又戴了有三天，然后我发现又不走了，真就卡到那儿就不走了，他说要返厂检测，就是一个月之后他们就打电话跟我说。把表修好了，我说是什么原因呢？他们给我解释不清楚，之前我买的手表，比如说要是维修啊，保养啊，都会有记录有单据的，这个呢，它就是莫名其妙的手表坏了，又莫名其妙的帮我修好了，现在我就想知道表是哪里出了问题，把维修单提供给我。
据岳女士所说，花了116000买了一块品牌手表，这戴了不到一星期就出现了不走动的情况，那到底是什么原因导致的？现在又有没有相关的维修记录？我们马上到表行具体了解一下。
工作人员：岳女士呢，是戴了大概四天以后，发现有走时慢的现象，九天到十天的时候发现已经不走了，路上有磕碰伤，可能是震动导致里面齿轮卡停。
岳女士：磕磕碰碰，我本人佩戴我肯定是知道的，刚才我给你展示的那个照片你也看到了，是有碰伤划痕，不是很正常吗，我买块表就是要佩戴的呀，并不是我买块表回去要敬着他。当个神一样敬着他，或者带到手腕上，我就这样不动，一直举着看。
工作人员：看似一块表，但是里边儿将近200多个零件，任何的一个碰撞、震动导致它有可能都会出现这样的问题。
岳女士：我觉得不是外力导致的，本身表的质量问题。
究竟这块表是外力因素，还是质量问题，我们没有办法去判定，那现在看到的这个手表现在是已经正常走动的，完全没有问题。
工作人员：这个表仅仅作为我们的劳力士，这个优质服务官服。我们是五年的这个全球联保啊，这个只是调整，没有做任何的维修，它外力冲撞导致游丝偏离轨道，服务费都是免单的。
岳女士：这个我可以把这个维修费出了，但他们并没有告知我，让我出维修费，就把我表修好了拿回来，这样就让我接受，拿着表走，那我肯定不能认呀，我就想看一下我的手表的维修记录，维修单。
工作人员：劳力士只有付费的清单，他那边没有出具一个具体的单子啊。
既然这块表之前是确实出现问题了。也看到了一些不走动的视频，后期经过这边儿进行一个调整，又给它这个修好了，是返回这个上海官服那边去进行一个调整，到底是调了哪里，那能不能明白白的告诉消费者呢？
工作人员：跟我们集团对接，对接完之后把客户的电话呈现给我们的上海劳力士官服，下一步我们正在沟通。