红河州惠民保已于2022年8月1日正式起保，为做好全州惠民保理赔支持，人保财险红河州分公司在全州13个县（市）网点设立了惠民保理赔专属通道。

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截止到9月21日，全州已接到红河惠民保理赔电话咨询67件，公司接到咨询电话后均耐心解答客户的疑问，得到了客户的肯定。同时，在公司网点柜面已接收客户提供的索赔资料6件，并严格按照惠民保条款进行审核处理，确定其中2件符合惠民保赔付条件，已完成案件处理，共赔付6401元。

据悉，“红河惠民保”项目是按照“政府指导监督，保险公司承保理赔，平台运营推广，参保人自愿参保”和坚持“广覆盖、强衔接、重惠民、可持续”的原则设计。该项目紧密衔接基本医保，保障全面升级，低保费、高保障，有效发挥了商业健康保险的补充作用，是我州多层次医疗保障体系的重要内容，对减轻群众医疗费用负担、防止因病致贫返贫、满足市民多样化医疗保障需求具有重要意义。