江西上饶,男子人在家中躺,卡里的6万多元存款却不翼而飞!男子吓懵了,卡在自己身上,却不断发来钱被取出的短 信,于是连忙报案证明卡在自己身边,但钱不是自己花的!后来男子向银行索赔,但银行却以男子自己没保管好账户密 码为由,拒绝赔偿。无奈之下,男子只能把银行告上了法庭!

事情发生在2022年3月28日晚,徐先生像往常一样在家中躺着玩手机。突然收到一条短 信说他的账户有钱支出。开始徐先生并没在意,觉得可能是骗人的短 信,毕竟卡在自己身上,密 码也没随便告诉别人!

可是没几分钟,他借款收到多条短 信,然后余额被清零,他瞬间懵了!这些钱可都是自己打工辛辛苦苦存下来的,怎么会被人莫名其妙给转走?

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徐先生意识到自己的账户可能被盗刷,于是立马报案,并且拨打银行电话进行了挂失!

次日一大早,徐先生就急匆匆到银行打印了该卡的交易明细清单,并且要求银行赔偿67715元,可银行却拒绝了!

银行认为,虽然卡在徐先生身边,但也有可能徐先生把密码泄露或者告诉了别人,然后别人把钱转走,所以拒绝赔偿!

后来徐先生没办法,只能将银行告上了法庭!

徐某认为,自己把钱存在银行,银行有义务保障自己的资金安 全,要防止储户的信息、密 码等信息数据不会被人轻易盗用!现在卡在自己身上,自己也没泄露密 码,银行就应该赔钱,不然以后谁敢把钱存银行?还不如放家里!

银行却认为,持卡人也有义务妥善保管卡片、密 码,对不可归责于银行的原因导致银行卡信息、密 码泄露引起的损失应由徐先生自行承担责任。

法院审理后认为,徐先生把钱存在银行,和银行形成合法有 效的合同关系。当天发生的多笔交易都在广东汕头被人支取,而卡在徐先生身边,因此该交易是他人持伪造银行卡进行的交易。

徐先生发现被盗刷已经马上报案且挂失,从地域上、时间上和基本生活常识看,原告自己持卡进行消费或将卡交由他人消费均不合常理!

而银行认为徐先生保管密 码不利的说法不予采纳,这只是银行猜测,拿不出有利的证,所以应当由银行承担举证不能的法律后果,赔偿徐先生因银行卡被盗刷的存款损失67715元!

那么,发现银行卡被盗刷该怎么办?

1、到就近银行取现并打印凭证,证明卡在自己身边,这点很重要。

2、及时冻结或挂失卡内账号,如遇银行下班时间,可直接打电话挂失。

3、立即报案,保留报警回执。详述被盗刷情况,证明银行卡仍由自己保管,盗刷消费非本人所为。

徐先生就是做了这些步骤,才能赢得这场官司的胜利!

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因为银行在储蓄存款合同履行过程中,未对存款人账户内的资金尽到安全保障义务,又没有证据证明存款人存在过错,应对存款人账户中因盗刷所损失的资金承担全部赔偿责任!

当然,并非所有的银行卡盗刷损失,都要由银行担责。如果自己被人骗,被密 码和个人信息告诉别人,导致钱被转走,那是自己没有尽到妥善保管密 码的义务!从而产生的风险及损失,需自行承担。