相对于传统生意,社交电商有什么优点呢?

1.低成本。

传统生意最大的特点是高度中心化,淘宝,天猫等提供平台,他们聚集在一起进行营销的,这里边有店铺费用支出以及直通车宣传和顾客积累成本的支出,我们平时购买物品要去这些相对于集中一些的地方才能买到,而不是随便什么地方都可以满足我们的需求和购买欲。而社交电商在这些方面的支出可以说是零成本,门槛低,适合大众创业,并且随时随地,只要你有智能手机,就可以接收到产品信息,并实现购买行为,高速流量时代,社交电商获取粉丝的成本更低,一般来说,传统电商的获客成本约占15%,店铺押金和直通车宣传等都占了大头,而社交电商才约占3%。相对传统电商,社交电商成本低、浪费少。

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2.高转化率

相对于传统电商的“广泛撒网,重点培养”模式,社交电商的吸引粉丝并裂变模式更容易实现高的转化率,我们要将运营维度从仅仅的“流量思维”转变成“粉丝思维”,并不是流量高,买的货就多,而是顾客质量高,需求意向明显,卖的货才多。社交电商的消费者通常黏着度和质量更高,他们作为粉丝,因为喜欢你,所以愿意接受你的推荐,因为信任你,所以愿意跟你成交,而且,往往复购率比较高。社交电商则依托于人与人的社交关系,以信任为基础,当顾客产生购买行为后,平台自然而然地出现转推广,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。

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3.高用户体验度

聊着聊着天产品就卖出去了,互动一下产品就卖出去了,讲个笑话讲个段子产品就卖出去了,成交的环境轻松愉悦,用户心甘情愿消费,相对于冷冰冰的传统电商和县线下店铺,社交电商的用户体验度的是非常高的。

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4.以人为本,利他思维

粉丝需要什么,我就找到相对比较好的产品推荐给他什么,社交电商思考的是一群人的最棒的体验,让电商来迎合消费者的口味,而不是像传统电商一样,陈列上尽可能多的东西,让消费者们自己来挑选。思维模式的转变,也让社交电商越来越火。

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5.依托信任消费

因为低成本创业,消费者们最担心的当然是产品的质量保障还有售后保障,缺少了正规同意平台的制约性,社交电商利用的就是消费者的信任,就要以产品质量为保证,经营好自己的口碑,和用户建立社交信任,得到用户的认同。

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如今,基于新媒体开展的社交电商的多元和多样化,低成本的有利优势下,我们只有在第一时间了解并解决用户的需求和售后问题,利用社群思维,裂变思维,粉丝思维来替代传统电商思维,解决好社交电商的渠道、运营、服务,真正的做到以人为本,这是社交电商的根本。