住宅物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。如何更好地提升物业服务品质、满足人民群众的要求，成为两江新区人和街道长期努力的方向。
9月16日，由两江新区人和街道主办的第八届“物业知识宣传月”启动仪式活动在天湖美镇社区开展。
启动仪式上，人和街道对街道整体物业工作基本情况及物业宣传月各项活动开展进行了通报，辖区物业企业代表作交流发言。
活动中，人和街道相关职能部门还将“答疑解惑”和“解决问题”的工作场景搬到了现场：向辖区居民发放各类物业知识宣传资料，收集居民意见，解答居民疑问，及时解决物业管理中的各项问题。
通过此次活动切实推动了物业管理规范化、专业化发展，促进辖区物业管理水平持续改善提升。
据了解，人和街道辖区内共有42家物业服务企业，物业项目共63个，其中50个住宅小区，13个商业项目，住宅与其他业态混合，老旧小区、单体楼与商业楼盘并存。随着两江新区开发开放的不断深入，街道吸引越来越多人口的入住，对高品质生活的诉求也日益多元。
“此次启动仪式就是为深入贯彻落实党的十九大及十九届历次全会精神，全面落实中央、市区关于加强和改进物业管理工作相关文件要求，进一步规范辖区物业管理活动，”人和街道相关负责人表示，在下一步工作站，将加快推进物业服务水平，增强业委会、环物委、物业服务企业和广大业主法律意识，着力解决物业行业中存在的实际问题，以不断满足人民群众不断增长的美好生活需要。
据悉，人和街道为推动辖区物业服务不断“提档升级”，开展了形式多样的推进工作。如定期开展“物业知识宣传月”活动，促使广大居民学法、知法、守法、用法，提升辖业委会、环物委和社区干部对物业法规条例理解度，规范物业服务行业，从法入手助推社会治理共同体建设。
此外，人和街道还多举措宣传物业管理知识，提升居民素质和公民意识。包括天湖美镇在内的人和街道各社区定期召开物业联席会，“环物委”、物业服务企业、党员代表、居民代表参加，旨在宣传解释政策、通报辖区情况、发现并解决问题等，提升居民生活品质。
人和街道在工作中注重物业知识宣传的活泼性和丰富性，此前和街道面向学校开展了“小手牵大手活动”物业知识竞赛活动，以赛促学。
与此同时，街道还注重在物业管理上问题解决的时效性。针对维修资金使用容易引起物业矛盾问题，人和街道还专门制定了《关于规范开展申请使用物业专项维修资金现场查勘工作的通知》规范勘查行为，人和街道人兴路社区采取了事前、事中、事后监督，切实让老百姓房屋的“养老钱”用在实处。
“希望通过我们持续不懈的努力，把每个居民身边的家建设地井井有条、规范有序，既有颜值又有温度”，人和街道相关负责人表示：“以物业管理和服务的不断提高，切实提升百姓的获得感、幸福感、安全感。”（通讯员 杨佳锦）