地产人这几天的朋友圈,应该只有两种。第一种,赛博成都的段子;第二种,各大开发商线上购房活动和线上售楼部的宣传。

比如:香港置地(成都)推出三大项目专属线上福利;招商蛇口成都公司全面开启“招商好房”24小时线上购房通道;人居线上特价房,限时优惠;

保利四川14盘联动,特价好房秒杀专场;万科“易选房”,vr+直播;越秀地产西部区域,抖音二十四小时不间断直播,联合贝壳发起“在线讲盘大赛”;龙湖全城10大项目......

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不难看出,各大房企真的是很努力在“整活”。价格优惠、礼品赠送、直播间、秒杀场,我恍惚间以为跑到了双11会场。

但原因也不难理解,在疫情期间,售楼部等线下渠道不能开放,线上渠道就成为了营销的重要端口。那么问题很多的编辑部就要问了,线上购房到底可不可行?

01

从纸媒到线上购房

是技术革新也是观念挑战

在传统媒体时代,最常见的营销方式就是报纸、电视等,房企通过广告投放的方式进行获客。

按照一位地产媒体前辈的话,“那个时候是纸媒的黄金时代”,基本上都是房企主动来找到投放广告,还要看有没有版面。当然,那个时候也是房地产的黄金时代。

而随着互联网的发展,地产营销也开始转型发展,众多房企开始尝试把卖房从线下转到线上。

2011年,SOHO中国创始人潘石屹在网上卖房,被众多媒体称为房地产营销线上化的第一次尝试。

后来随着技术的进一步发展,各大房企开始了更多的尝试,其中包括自营平台的搭建。像啥子万科、龙湖等开发商,都开始推出自己的线上销售平台。

到后疫情时代,线上VR看房、直播卖房、线上交易等,已经变成房企常见的销售方式。

依托于互联网技术的发展和人们消费方式的变化,在疫情常态化的环境下,线上卖房也成为了行业的新趋势。

但是,对于房产这样的大宗商品,采用线上销售的方式是否可行?目前也有很多讨论。

02

“线上销售”等数字化营销成必备

但更多在于宣传和引流

“线上购房是时代背景下数字化营销的必备工作,也是地产营销必修课,是一种疫情期间有利的宣传手段,搭配合理的政策可以助力成交。”

针对线上购房在宣传端和成交方面的表现,成都某房企相关负责人这样表示。

对于线上购房这样的销售方式,在疫情下作为宣传手段是有利的,一定程度上可以促进成交。他还说到,在转化率方面,因为目前售楼部暂时还未开放,所以无法考核真实转化率。

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也有某大型房企品牌负责人认为,不单单是项目宣传,目前在企业品牌宣传层面也越来越注重采用短视频渠道,类似抖音、视频号等已经成为公司品宣的重点。

“线上购房这样的活动,其实更像是一个宣传活动,无非就是把以前线下活动那一套搬到了线上”。

一位广告公司创意负责人这样说道,而最大的差距是,线上的巨量流量是线下不能想象的。

实际上,我们认为,不仅仅在于宣传,相对于传统的营销模式,线上购房这样的方式,优势还在于精准引流并且完成客户转化。

而对于目前线上购房面临的是机会还是挑战这个问题?

从业十余年的知名媒体人裘老师表示:“更多的是机会”。

因为相对于传统的营销方式,线上营销的玩法更加多样,更加贴合目前用户的习惯,直播带货、实景vr、品牌输出......等各种方面,但是抓住痛点,进行创新也是关键。

而一位从事七年地产渠道销售的老总则认为,“线上购房更多的是一种营销手段,而非销售方式”。

没有开发商会把主赛道放到线上卖房上,可以是辅助,也可以是尝试,但最终还是要落到线下,落到售楼部,甚至落到渠道。

“房子跟其他商品不一样,可能你在淘宝上刷两下,就可以激情下单,甚至遇到啥子购物节,打骨折的时候不需要的东西你也会买,但买房子就不是剁手了,可能还需要剁头”。

03

线下靠谱?线上高效?

购房者咋个看?

实际上无论是线上购房,还是线下购房,地产销售的本质没有变,只是方式发生了变化。对于房子这样的大宗商品,买房人又是如何考虑的呢?

-大宗商品,线下看更靠谱

“我感觉不靠谱,买房子又不是买一件衣服 ”。

已经看房半年的张利这样给我们说。他表示房子需要的资金毕竟不是小数目,普通人基本上是掏空家底上车,肯定是谨慎再谨慎的。

目前线上购房的直播和活动,他基本也不参加,他认为:“没有意义”。

“线上只能是看房,了解项目信息,最重要的还是去售楼部看现场”。

刚买房的小谭则认为线上只能了解信息,提到开发商自有线上销售平台,他表示:“我可能偶尔用来看一下最近业主有没有什么礼品可以领 ”。

“网上那些都是可以p的 ”,出身在60年代的李嬢嬢这样说道,她打了个很形象的比喻,“在菜市场买菜,都要摸一哈看一哈哪一个新xuan点嘛”。

总的来说,据我们的了解,目前很多购房者,都认为线上的方式有利于帮他们筛选信息,但要说到成交和订房依然还是会选择线下。

-拒绝套路告别信息差,看房更加便捷高效

当然,也有觉得线上购房的方式更加高效的受访者。

“有一些线上购房优惠还是比较吸引人,如果本来就打算买的话可以关注。”

一位购房者告诉我们,他此前就在考虑购买某个项目,结果正好遇到线上活动,立马就参与了,价格方面确实有明显优惠。

“平常工作忙没时间,主要还是通过各种线上平台了解房子的信息,了解区域,有合适的再找时间去看”。

也有很多购房者,通过一些线上活动,对于区域、产品更加了解,可以避免一些中介的套路。

总的来说,我们认为线上购房作为后疫情时代的重要营销手段,非常有必要,但是重点不应该只放在购房者完成购房这个行为上,更多的应该放在精准引流、转化率、甚至品牌力输出等方面,目前很多房企都做的很好。

另外,创新也是持续抢占流量和视线的关键,我们也期待更多房企能在线上端口,玩出花样,竞出风采。