随着线上消费竞争的白热化,各大电商平台上的商家与日俱增,为了让消费者有更好的购物体验,构建云货平台健康良好的发展秩序生态链,践行云货人的使命——“让品质生活更简单”的企业文化价值观,平台特推出“商家服务激励机制”,鼓励商家做好体验升级,提供更优质的服务,共同打造更有温度的社交电商平台。
2021年Q4季度已评选出了12位首批达标商家,平台特邀部分获奖商家来到云货优选总部进行现场颁奖,商家表示,对荣获“服务之星”荣誉称号倍感荣幸,这也是云货优选平台对商家朋友的信任与支持,进一步鼓励商家为平台用户持续提供优质的服务、做好自主服务升级迭代,将最优质的商品带给我们每一位消费者。
“商家服务激励机制”通过物流时效、售后服务两大板块对商家进行择优选择,每个季度通过大数据筛选出“物流服务”(发货时效之星、揽收时效之星)和“售后服务”(审核时效之星)的获奖商家,并给予包含品牌日在内的多项平台资源扶持。
颁奖现场荣获NO.1Leecooper品牌代表表示:立酷派品牌在2019年进入云货,一起磨合成长了近3年,很感谢大家对我们品牌的支持,2022年我们会给客户提供更好更优质的服务,大家一起再创辉煌!
获得NO.2优理氏品牌代表分享道:非常感谢云货优选给予我们的肯定,这是我们的荣幸,也是一份激励,在过去的2年里,我们与平台共同成长,相互支持,才一步步走到了今天。在未来的时间里,希望我们双方的合作更加融洽,给用户带来更好的体验,共同致力使平台发展得更好。
随后NO.3资生堂代表也纷纷发表感言:首先感谢平台对公司的肯定,公司电商业务也在不断地拓展,合作的物流以顺丰为主,保证消费者的服务体验,提升客户满意度,增强客户粘性度;感谢平台对我们的支持,希望2022年能和云货一起发展更好、更快,单量猛涨!
本次“商家服务激励”沙龙告一段落,这并不意味着结束,而是寓意着新的开始,希望更多的商家能积极提升自身服务,在为客户提供更好的服务体验的同时获得更多平台资源,销售与服务互促互进,持续性发展。平台将以更加积极开放的心态,拥抱创新,实现消费者、商家等多主体相互合作、协同发展的良好格局,为平台高质量发展注入能量,云货优选与广大商家携手应对市场环境变化,力争实现互惠互利的共赢发展,为“稳经济、促发展”积极贡献新活力。